Kami Memindahkan Host ... Anda Mungkin Ingin Juga

kecewa

Saya akan jujur ​​bahawa saya sangat kecewa sekarang. Bila diuruskan hosting WordPress melanda pasaran dan beberapa rakan saya melancarkan syarikat mereka, saya tidak mungkin lebih bahagia. Sebagai sebuah agensi, saya bosan dengan masalah dengan host web yang akan menyampaikan masalah dengan WordPress kepada kami. Dengan hosting WordPress Terurus, host kami menyokong WordPress, mengoptimumkannya dengan pantas, dan mempunyai ciri khusus untuk menguruskan semua laman web kami dan semua pelanggan kami.

Kami dengan cepat mendaftar sebagai ahli gabungan dan mempunyai ratusan syarikat mendaftar, memberikan kami beberapa hasil gabungan. Sakit kepala kami sebagai agensi telah hilang - akhirnya kami mendapat sokongan 24/7 untuk pelanggan kami dan beberapa hosting yang hebat dengan semua loceng dan wisel. Itu berlaku sehingga sebulan yang lalu. Tuan rumah kami dihoskan pada sekumpulan pelayan di pusat data yang berada di bawah tahap luar biasa siri serangan DDoS yang dahsyat. Laman web kami dan semua laman web pelanggan naik dan turun setiap minit atau lebih dengan, nampaknya, tiada akhir laman web.

Kami bertahan tetapi saya mulai kesal kerana kurangnya komunikasi. Pelanggan kami semua memalu kami, dan kami tidak dapat memberitahu mereka apa-apa kerana hosting kami tidak memberitahu kami apa-apa. Saya akhirnya dapat bercakap dengan salah satu pemilik dalam kumpulan profesional WordPress di Facebook dan dia mengatakan bahawa mereka mempunyai semua kemudahan dan berusaha untuk menarik pelanggan yang terpengaruh dari pelayan yang disasarkan. Wah ... sangat senang didengar dan saya berdua mengucapkan terima kasih atas kerjanya dan menantikan penghijrahan itu.

Iaitu, sehingga kita berhijrah.

Setelah laman web kami dipindahkan, laman web ini akan berhenti. Saya menghadapi masalah log masuk, memuat, atau melakukan apa-apa dengan laman web ini. Pelawat saya mengadu dan merangkak dari pihak ketiga menunjukkan laman web ini dalam keadaan tidak bergerak. Google Search Console menunjukkan masalah yang sangat jelas:

Konsol Carian Google

Saya memuat naik gambar ini dan meminta sokongan dari pelayan saya untuk melihat masalah, memberitahu mereka bahawa saya baru-baru ini dimigrasikan. Dan kemudian permainan menyalahkan bermula.

Saya tidak membuat ini ... mereka menyerahkan saya dari teknologi ke teknologi yang terus menerus berusaha mencari masalah di laman web saya. Mereka bahkan tidak berusaha untuk mengetahui apakah itu infrastruktur mereka. Jadi, saya melakukan apa yang akan dilakukan oleh geek. Saya berhenti menerbitkan dan menyelesaikan setiap masalah ketika mereka menunjukkannya ... dan prestasi laman web tidak pernah berubah. Mungkin mereka pernah membaca artikel saya faktor yang mempengaruhi kelajuan laman web anda.

Inilah yang mereka lalui:

  1. A Kesalahan PHP dengan pemalam tertentu semasa membuat API panggil. Saya melumpuhkan pemalam, tidak ada perubahan dalam kelajuan laman web.
  2. Permintaan seterusnya bertanya kepada saya di mana saya melihat laman web ini lambat. Oleh itu, saya mengarahkan mereka ke Data rangkakan Webmaster Google dan mereka mengatakan bahawa itu tidak membantu. Tidak, saya mula sedikit kecewa.
  3. Mereka kemudian menyatakan bahawa saya tidak mempunyai sijil SSL pada saya Rangkaian Penyampaian Kandungan. Ini adalah isu baru, saya tidak pernah menyedari bahawa CDN sebenarnya dilumpuhkan (migrasi sebelum dan selepas). Oleh itu, saya memasang Sijil SSL dan mereka mengaktifkannya. Tidak ada perubahan dalam kelajuan laman web.
  4. Mereka mencadangkan agar saya menggabungkan Permintaan JS dan CSS. Sekali lagi, ini adalah konfigurasi yang sama sebelum penghijrahan tetapi saya katakan baik dan memasang a Pemalam pengoptimum JS dan CSS. Tidak ada perubahan dalam kelajuan laman web.
  5. Mereka mengatakan bahawa saya harus memampatkan gambar. Tetapi, tentu saja, mereka tidak peduli untuk melihat bahawa saya sudah memampatkan gambar.
  6. Kemudian saya mendapat mesej bahawa mereka menguji laman web saya di kedua-dua pelayan dan itu salah saya. Tepatnya, "Dengan maklumat ini, kita dapat melihat bahawa bukan pelayan atau pemuatan pelayan yang menyebabkan masa muat lama di laman web ini." Jadi sekarang saya hanya pembohong dan itu masalah saya ... Saya masih ingat hari ini sebelum saya bekerja dengan syarikat yang semestinya pakar di WordPress.
  7. Saya meminta mereka memberitahu saya apa yang perlu dicuba seterusnya. Mereka mengesyorkan saya sewa pemaju (Saya tidak bercanda), itu akan berfungsi pada tema, pemalam dan pengoptimuman pangkalan data. Oleh itu, pakar WordPress di host ini tidak dapat memberitahu saya apa yang salah, tetapi mahu saya mengupah sumber walaupun saya membayar 2 hingga 3 kali ganda daripada bayaran yang dikenakan oleh syarikat hosting.
  8. Laman web ini semakin merosot, kini dihasilkan Kesilapan 500 semasa saya berusaha melakukan perkara-perkara mudah dalam pentadbiran WordPress. Saya melaporkan 500 kesalahan tersebut. Perkara seterusnya yang saya tahu, laman web saya hilang, digantikan dengan tema biasa dengan semua pemalam dilumpuhkan. Sekarang saya mula menggunakan SEMUA CAPS dan tanda seru dalam jawapan saya. Laman web saya bukan hobi, ini perniagaan ... jadi membuangnya bukan pilihan.
  9. Akhirnya, saya mendapat panggilan daripada seseorang dalam syarikat hosting dan kami telah lama berbual mengenai masalahnya. Di sinilah saya meletup ... dia mengakuinya beberapa pelanggan telah menghadapi masalah prestasi sejak memindahkan mereka dari pelayan yang diserang DDoS. Benarkah? Saya tidak akan meneka.
  10. Kembali ke penyelesaian masalah… Saya diberitahu bahawa saya mungkin ingin mencuba beralih ke DNS yang lebih pantas. Satu lagi tikaman dalam kegelapan kerana saya sudah menjalani sepantas kilat pembekal DNS terurus.
  11. Gelung penuh ... kita kembali ke menyalahkan pemalam. Plugin yang sama yang berfungsi sebelum penghijrahan. Pada ketika ini saya sudah selesai. Saya mengemukakan beberapa permintaan kepada beberapa orang Profesional WordPress dan mereka menunjukkan saya Roda tenaga.
  12. Saya berhubung dengan Roda tenaga yang mendaftar saya untuk a akaun ujian percuma, pindahkan laman web untuk saya, dan ia berjalan dengan pantas. Dan, satu lagi kekecewaan, ia menjadikannya sebahagian kecil dari kos yang saya bayar dengan tuan rumah lama kami.

Mengapa Saya Memutuskan untuk Berhijrah?

Penghijrahan semua laman web kami tidak akan menyeronokkan. Saya tidak membuat keputusan ini kerana masalah prestasi, saya mengambilnya kerana masalah kepercayaan. Syarikat hosting terakhir saya kehilangan saya kerana mereka tidak mempunyai integriti (dan masih kekurangan integriti) untuk mengakui bahawa mereka menghadapi beberapa masalah prestasi utama. Saya dapat bertahan dengan mereka yang mengatakan yang sebenarnya dan memberikan harapan ketika mereka akan memperbaikinya, tetapi saya tidak dapat menahannya dengan hanya menunjuk jari.

Berikut laporan Webmaster beberapa hari kemudian:

Google Search Console Masa untuk Muat turun Halaman

Anda mungkin tertanya-tanya apa yang mungkin berlaku bila Roda tenaga semakin besar ... adakah akan menghasilkan pengalaman yang serupa? Salah satu perkara yang saya dapati dalam penghijrahan ini adalah bahawa host lama kami tidak mempunyai keupayaan maya untuk memuatkan prestasi satu akaun berbanding akaun yang lain. Akibatnya, masalahnya mungkin bukan pemasangan saya sama sekali, mungkin ada orang lain yang menyumbat sumber di pelayan yang membuat kita semua terganggu.

Dengan laman web ini dihidupkan dengan selamat Roda tenaga, kami memasang sijil keselamatan kami dan menghidupkan binatang itu. Saya minta maaf kerana kekurangan kandungan minggu lalu. Anda boleh yakin bahawa kami akan menebus masa yang hilang!

Pendedahan: Kami kini menjadi gabungan Flywheel! Dan Roda tenaga telah disyorkan oleh WordPress!

8 Komen

  1. 1

    Saya rasa saya pernah menghadapi masalah serupa dengan beberapa hos laman web saya juga. Tertanya-tanya adakah mereka mengeluarkan hosting WordPress yang dikendalikan mereka ke pelayan yang sama yang mendapat serangan DDoS? Permainan hand-off dan menyalahkan yang sama sehingga akhirnya mendapat teknologi yang mengatakan bahawa mereka telah mengenal pasti beberapa masalah pelayan dalaman yang sedang mereka jalani. Jangan percaya bahawa saya mempunyai masalah sejak itu.

    • 2

      Saya rasa permintaan tinggi untuk platform terurus ini. Malangnya, seperti yang anda dan saya tahu ... ada lebih banyak orang di luar sana yang "fikir mereka tahu" berbanding benar-benar tahu apa yang berlaku dengan platform ini. Saya percaya bahawa mereka akan mengejar dan menggunakan sistem pemantauan yang dapat mengesan masalah. Sejujurnya, kejadian ini kelihatan seperti mereka melemparkan anak panah ke dinding. Saya hilang kepercayaan diri.

  2. 3

    Saya merasai kesakitan kamu. Tidak ada yang lebih buruk daripada melalui panduan panduan penyelesaian masalah skrip biasa yang tidak berguna apabila anda sudah mengetahui bahawa ia tidak akan membantu.

    Adakah hos lain di mana IonThree dihoskan? Dan perlukah kita mempertimbangkan untuk bergerak? Saya rasa kita baru diperbaharui.

    Saya juga mengharapkan anda memanggil syarikat itu dengan nama kerana anda mempunyai pelanggan yang dihoskan kepada mereka dan, seperti saya, mereka mungkin tertanya-tanya apakah mereka mempunyai masalah yang belum mereka ketahui. Ini melainkan anda merancang pesanan peribadi kepada pelanggan yang terlibat mengenainya.

    • 4

      Saya mengenal pasti masalah menggunakan Google Webmaster dan melihat statistik perayapan kami, Tolga. Saya tidak percaya itu semua pelanggan mereka, saya rasa kami terpaut pada beberapa pelayan yang lambat dengan banyak beban pada mereka. Sekiranya anda tidak melihat penurunan prestasi, mungkin tidak ada alasan untuk pergi. Flywheel lebih murah untuk pilihan berbilang akaun kami, tidak pasti tetapi anda dapat menjimatkan beberapa dolar.

  3. 5
  4. 6

    Saya tidak percaya berapa banyak laman web yang diperlahankan, dan mereka tidak dapat memberi anda jawapan yang jelas. Gembira mendengar perkara berjalan lancar dengan Flywheel. Kami baru-baru ini menukar hosting untuk laman Roundpeg juga, dan mempunyai persekitaran yang lebih stabil untuk laman web kami.

  5. 7

    Saya benar-benar berjuang dengan melemparkan syarikat di bawah bas di pos ini di khalayak ramai. Setiap syarikat mempunyai orang baik dan harapan saya adalah saya hanya menangkap mereka pada bulan yang buruk.

    • 8

      Saya telah memikirkan lebih banyak mengenai perkara ini, dan anda tahu apa? Anda betul. Tolong hapus komen saya. Walaupun ada masalah dengan Flywheel, walaupun pada hari terburuk, mereka tetap mengalahkan tuan rumah seperti HostGator, GoDaddy, dll.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.