Peranan Apa yang Diperlukan di Jabatan Pemasaran Digital Hari Ini?

Peranan Pasukan Pemasaran Digital

Bagi sebilangan pelanggan saya, saya menguruskan semua bakat yang diperlukan untuk usaha pemasaran digital mereka. Bagi yang lain, mereka mempunyai kakitangan yang kecil dan kami meningkatkan kemahiran yang diperlukan. Bagi yang lain, mereka mempunyai pasukan yang sangat kuat secara dalaman dan hanya memerlukan bimbingan keseluruhan dan perspektif luaran untuk membantu mereka kekal inovatif dan mengenal pasti jurang.

Semasa pertama kali melancarkan syarikat saya, banyak pemimpin dalam industri menasihati saya untuk mengkhususkan dan menjalankan peranan tertentu; namun, jurang yang saya lihat di kebanyakan syarikat adalah bahawa mereka jarang mempunyai pasukan yang seimbang dan ini menimbulkan jurang dalam strategi mereka yang tidak dapat dilihat. Itu tidak berarti mereka gagal dengan cara apa pun, itu hanya bermaksud mereka tidak mencapai potensi penuh dengan aset yang mereka miliki.

Patutkah Anda Mengupah atau Rakan Kongsi?

Tidak setiap organisasi mempunyai sumber untuk mengupah kakitangan sepenuh masa. Pada masa kini, adalah perkara biasa untuk mempunyai rakan kongsi luar dalam usaha pemasaran digitalnya.

  • Perlesenan Alat - Saya mempunyai akses ke set alat perusahaan yang saya dapat mengimbangi kos antara pelanggan. Ini sebenarnya dapat menjimatkan sejumlah wang syarikat.
  • Memberi tumpuan - Sebagai sumber luaran, saya mempunyai kelebihan tersendiri kerana tidak perlu membimbangkan diri saya dengan operasi syarikat, mesyuarat, politik, atau sekatan anggaran (kebanyakan masa). Saya biasanya diupah untuk menyelesaikan masalah dan kemudian mengatasinya tanpa henti - dengan syarikat membayar untuk nilai yang saya berikan dan bukannya gaji yang mungkin atau mungkin tidak produktif.
  • Jumlah dagangan - Hampir setiap syarikat mempunyai perolehan, jadi saya dapat menampung jurang kemahiran ketika pelanggan saya mempunyai kakitangan yang bertukar. Dan hampir setiap organisasi mempunyai perolehan!
  • Pelaksanaan – Melaksanakan penyelesaian baharu boleh membebankan pasukan dan benar-benar mengecewakan kakitangan anda. Membawa rakan kongsi untuk pelaksanaan ialah cara terbaik untuk mendapatkan kepakaran sementara dan sumber yang anda perlukan untuk melaksanakan pelaksanaan yang berjaya.
  • Bermusim – Syarikat selalunya mempunyai permintaan bermusim yang melebihi sumber dalaman mereka. Mempunyai rakan kongsi yang hebat yang boleh menambah kakitangan anda amat berguna pada masa sibuk.
  • Kepakaran Niche - Sebilangan besar syarikat tidak dapat mengambil sumber untuk setiap peranan yang diperlukan, tetapi saya telah mengembangkan rangkaian kemahiran tersebut selama bertahun-tahun dengan pemimpin yang terbukti. Itu bermaksud bahawa saya dapat membawa peranan yang diperlukan seperti yang diperlukan, mengoptimumkan anggaran dan membawa juara sejati yang akan meningkatkan peluang untuk berjaya.
  • Kepakaran yang luas - Dengan bekerja di seluruh industri dan terus mengikuti trend industri, saya membawa penyelesaian inovatif kepada pelanggan saya. Sekiranya kita menguji strategi atau platform di satu syarikat dan ia berfungsi dengan baik, saya membawanya kepada semua pelanggan saya dan melaksanakannya dengan kesukaran yang jauh lebih sedikit daripada jika pelanggan melakukannya sendiri.

Infografik ini dari Spiralytics, Bagaimana Menyusun Pasukan Pemasaran Digital Anda, memperincikan 13 peranan yang diperlukan agar pasukan pemasaran digital moden berjaya.

Kebolehan Pemasaran Digital

Jabatan pemasaran hari ini berada di bawah banyak tekanan. Selalunya terdapat tekanan untuk mengurangkan kakitangan, berhijrah ke set alat baharu dan sentiasa mengembangkan pemasaran melalui medium dan saluran baharu. Sukar untuk pasukan pemasaran untuk berinovasi dengan sumber yang terhad... tak kisahlah menjalankan aktiviti harian. Semasa kami ingin mengupah sumber untuk pasukan kami sendiri atau membuat cadangan kepada pelanggan kami, kami sering melakukan ujian tingkah laku untuk memastikan kesesuaian yang betul… bukan sahaja kemahiran yang betul… diupah pada:

  • Motivasi diri – Dengan sedikit masa untuk membimbing dan membantu dalam pasukan pemasaran, anda mesti mencari kakitangan yang selesa dengan menyelidik dan mencari maklumat yang mereka perlukan dalam talian. Menunggu latihan tidak perlu pada masa kini memandangkan pengetahuan dunia di hujung jari kita.
  • Fleksibel Peranan – Kebanyakan jabatan pemasaran tidak mempunyai dua daripada setiap jawatan, jadi latihan silang dan fleksibiliti peranan adalah penting. Pereka grafik mungkin perlu melompat ke platform e-mel dan mereka bentuk e-mel. Pakar media sosial mungkin perlu menulis salinan untuk tapak tersebut. Menemui orang yang bukan sahaja selesa dengan membalikkan peranan tetapi menantikannya adalah hebat.
  • Bertolak ansur dengan Risiko – Pemasaran memerlukan ujian dan kegagalan untuk mengenal pasti peluang untuk berjaya. Mempunyai pasukan yang mengelak adalah cara yang pasti untuk memperlahankan kemajuan anda sementara pesaing anda melompat ke hadapan. Pasukan anda harus memahami matlamat dan berusaha untuk belajar, menyesuaikan diri, mengoptimumkan dan melebihi jangkaan.
  • Kreativiti Logik – Memahami data dan proses adalah kemahiran penting setiap ahli pemasaran. Ahli pasukan pemasaran harus dapat menganalisis proses dan keputusan serta mencari penyelesaian kreatif untuk mengatasi halangan.
  • Kebolehan Teknikal – Ia adalah dunia digital dan anda perlu mempunyai pasukan pemasaran yang celik teknologi, haus akan automasi dan ingin mengembangkan pengalaman pasaran sasaran anda dengan jenama anda.

Pada pendapat peribadi saya, melabur dalam ujian tingkah laku untuk memastikan ahli pasukan boleh berjaya secara bebas, bersama-sama dengan pasukan anda, dan dalam budaya organisasi anda adalah berbaloi dengan emas. Jika anda sedang mencari rakan kongsi, saya akan lalai untuk tidak melanjutkan pasukan kami di Highbridge.

Peranan Jabatan Pemasaran Digital:

  1. Pengurus Pemasaran Digital, Pengurus Kempen, Atau Pengurus projek – untuk menyelia projek dan memastikan pasukan dan kempen anda beroperasi dengan berkesan dan memenuhi keperluan organisasi.
  2. Pengarah Kreatif or Pereka Grafik - untuk mengekalkan konsistensi visual komunikasi jenama melalui saluran digital.
  3. Pemaju atau Arkitek Penyelesaian – penyepaduan dan elemen interaktif adalah satu kemestian bagi setiap organisasi pada masa kini, jadi menyediakan pasukan untuk membina bahagian belakang yang kukuh dengan pengalaman pengguna yang hebat di bahagian hadapan adalah penting. Jika organisasi anda mempunyai pasukan pembangunan dalam IT, adalah penting bahawa mereka ialah sumber dikongsi yang diberi ganjaran untuk keupayaan mereka untuk membolehkan pasukan anda.
  4. Penganalisis Pemasaran Digital - sangat mustahak bahawa setiap pasukan pemasaran digital mempunyai cara yang terancang untuk mengukur kesannya serta pelaporan yang berkesan yang akan membantu kepimpinan dan pasukan mengenali hasilnya.
  5. Pakar Strategi Pemasaran Digital - setiap inisiatif harus membantu mendorong petunjuk prestasi utama dan tujuan keseluruhan organisasi. Pakar strategi menyatukan bahagian ini dan memastikan bahawa semua saluran, medium, dan media dimanfaatkan sepenuhnya.
  6. Pengurus atau Pakar SEO - enjin carian terus menerajui semua saluran dengan pengguna niat untuk meneliti keputusan pembelian. Platform carian organik memberikan banyak maklumat yang boleh digunakan oleh pasukan pemasaran digital dan juga saluran masuk yang sempurna untuk mendorong petunjuk. Mempunyai seseorang yang menggerakkan strategi yang menjimatkan ini adalah suatu keharusan bagi setiap organisasi.
  7. Pakar Iklan Carian - sementara carian organik memerlukan momentum dan wewenang untuk memimpin di halaman hasil mesin pencari, pengiklanan dapat mengisi jurang untuk mendorong petunjuk. Ia bukan tanpa perbelanjaan dan kepakaran. Membeli iklan boleh menjadi kesalahan yang mengerikan dan mahal jika anda tidak mempunyai kepakaran.
  8. Pakar Iklan Paparan - ada laman web lain yang memiliki penonton yang ingin Anda jangkau, jadi iklan di laman web tersebut untuk mendorong kesedaran, keterlibatan, dan penukaran adalah strategi yang mantap. Walau bagaimanapun, jumlah platform iklan, keupayaan penargetan, jenis iklan, dan pemboleh ubah ujian tidak kurang daripada sains. Meminta seseorang untuk meningkatkan kesan iklan paparan anda adalah suatu keharusan.
  9. Pengurus atau Pakar Media Sosial - media sosial terus menjadi sumber untuk berinteraksi dengan calon pembeli anda dan juga saluran yang bagus untuk mengembangkan kewibawaan jenama peribadi atau profesional anda. Mempunyai seseorang meneliti, memantau, dan mengembangkan komuniti anda melalui advokasi, sokongan, dan maklumat adalah strategi yang mantap untuk mana-mana jenama moden.
  10. Pengalaman Pengguna or Pereka Antara Muka Pengguna - Sebelum pembangun front-end anda dapat memberi pengalaman, ia perlu dikembangkan dan diuji sepenuhnya untuk mengurangkan kekecewaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Mempunyai seseorang yang memahami reka bentuk antara muka komputer manusia adalah pelaburan yang diperlukan semasa mengembangkan pengalaman tersebut.
  11. Penulis - Kertas putih, kes penggunaan, artikel, catatan blog, dan juga kemas kini media sosial memerlukan penulis berbakat yang dapat mencerminkan sepenuhnya nada, keperibadian, dan maklumat yang anda cuba sebarkan. Mempunyai penulis mengenai kakitangan mungkin menjadi kemewahan bagi banyak orang ... tetapi sangat mustahak jika anda mahukan pelaburan dalam kandungan anda benar-benar memberi kesan.
  12. Pemasar E-mel - Dari kemampuan penyampaian, hingga baris subjek, hingga reka bentuk kandungan ... e-mel adalah media komunikasi unik yang memerlukan bakat dan kepakaran untuk mendapatkan hasil. Peti masuk kami dikemas kini, jadi meminta pelanggan untuk membuka dan mengklik adalah satu cabaran.
  13. Pakar Pemasaran Kandungan atau Pakar Strategik - Apa topik yang dicari oleh prospek dan pelanggan anda? Seperti apa perpustakaan kandungan yang anda hasilkan? Pakar strategi pemasaran kandungan membantu memprioritaskan dan mengenal pasti topik yang akan bergema ... serta memastikan anda terus menjadi ketua persaingan anda.

Inilah Infografik Penuh:

Infografik Peranan Pasukan Pemasaran Digital

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.