Infografik PemasaranPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Perkhidmatan Pelanggan di Media Sosial

Dalam penglibatan media sosial kami, keutamaan pertama kami dengan syarikat yang kami bekerjasama adalah memastikan perniagaan mereka bersedia sepenuhnya untuk menarik prospek dan pelanggan dalam talian. Walaupun syarikat mungkin melihat media sosial sebagai peluang pemasaran yang berpotensi, mereka tidak menyedari bahawa orang dalam talian tidak peduli apa tujuannya ... mereka hanya peduli bahawa ada peluang untuk berbicara dengan syarikat itu. Ini membuka pintu untuk menangani masalah perkhidmatan pelanggan di mata masyarakat ... dan syarikat perlu mengenali perangkap dan peluang.

ini infographic menonjolkan statistik yang menarik, misalnya, pelanggan yang berinteraksi dengan syarikat melalui media sosial menghabiskan 20% -40% lebih banyak dengan syarikat tersebut. Jadi, bagaimana anda menggunakan media sosial ketika berinteraksi dengan jenama korporat atau dengan pelanggan anda sendiri?

Selesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan melalui media sosial dan anda akan dapati ia adalah salah satu saluran pemasaran terbaik yang pernah anda jalani. Biarkan mereka menggantung, dan anda akan mengetahui sebaliknya adalah benar.

Perkhidmatan Pelanggan dan Media Sosial

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.