Bagaimana Syarikat Harus Melayari Media Sosial?

Ini adalah bahagian 2 dari siri 3 bahagian. Bahagian 1 adalah Bilakah Syarikat Perlu Melayari Media Sosial? Maaf atas kelewatan siaran ini, sudah hampir seminggu bekerja - 3 projek akan berakhir, salah satunya lebih dari setahun dalam pembuatannya!

Saya juga berhenti sejenak kerana terdapat beberapa perbincangan yang hebat di sekitar siaran pertama, terutamanya di a hantar dari orang-orang di Deep Tech Dive:

Tetapi saya mempersoalkan pernyataan Doug bahawa anda harus terlebih dahulu? Melibatkan semua pemimpin dalam syarikat anda? mereka yang mempunyai strategi perbadanan.? Mungkin Indianapolis berada di planet yang berbeza (Jeff, anda dari Kentucky, bagaimana pendapat anda?) Di mana pasukan eksekutif mempunyai masa dan pemahaman mengenai media sosial untuk mencapai kumbaya. Tetapi di sini, cara terpantas untuk membunuh inisiatif komunikasi baru adalah dengan menjadikannya sandera kepada konsensus peringkat atasan. Bukan bahawa persetujuan kepemimpinan tidak penting, tetapi hampir mustahil untuk dicapai, terutamanya SEBELUM anda dapat menunjukkan ROI konkrit.

Saya mungkin terlepas tanda ini dalam catatan saya: Saya tidak bimbang untuk membuat keputusan konsensus di peringkat dewan. Yang benar-benar saya minati ialah membantu kepimpinan syarikat mengenali peluang dan perangkap yang akan timbul dengan membuka perniagaan anda dengan strategi ini. Penulis meneruskan:

Strategi permulaan kecil kadang-kadang berfungsi lebih baik, dengan beberapa cara. Yang anda perlukan hanyalah seorang penulis yang giat, beberapa alat yang sangat murah, dan satu masalah komunikasi yang dapat anda atasi. Mungkin sama pentingnya dengan mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke laman web anda. Atau meningkatkan kesedaran mengenai bahan dan program sokongan baru. Atau meluaskan minat pelanggan dengan memberitahu anekdot menarik tentang bagaimana orang sebenar menggunakan produk atau perkhidmatan anda.

Walaupun saya bersetuju bahawa ini akan memberi syarikat anda permulaan yang cepat dan tidak cukup masa untuk pergi ke 'jawatankuasa lubang hitam', saya telah melihat pendekatan ini mempunyai hasil yang sangat baik dan buruk. Mungkin contoh terbaik yang saya lihat mengenai strategi ini adalah rakan Chris Baggottblog di Amalan Terbaik Pemasaran E-mel. Sudah tentu, Chris mempunyai kelebihan sebagai pemilik dan Ketua Pegawai Pemasaran ExactTarget, jadi sedikit lebih mudah untuk melompat ketika itu.

Persoalannya tidak adakah blog Chris mempunyai kesan. Ia memberi kesan yang luar biasa! Persoalannya ialah apakah mencapai potensi penuh atau tidak dan mempunyai kesan perniagaan, di seluruh organisasi, bahawa ia boleh mempunyai. Chris pergi Tepat sasaran untuk memulakan Kompendium Blogware (penafian: Saya membantu Chris mengembangkan konsep asalnya) kerana dia juga membayangkan ini!

Chris telah mempelajari pelbagai blog dalam beberapa tahun di Typepad. Pada saat Chris mengetahui potensi blog di Search Engine Marketing, integrasi, dll., Sudah terlambat untuk beralih dari Typepad dan memanfaatkan sepenuhnya media blog. Dia mempunyai pautan balik ke mana-mana (dia masih # 1 untuk Amalan Terbaik Pemasaran E-mel". Terdapat beberapa lusin istilah lain yang ingin dikaitkan dengan Chris untuk generasi utama di ExactTarget, tetapi dia tidak dapat memahami bahawa pada hari dia baru sahaja melompat dan mula menulis blog. Dia juga ingin mempunyai orang lain dalam blog organisasi - untuk memberi kesan.

Siapa yang Memberitahu Anda Bagaimana?

ruang pejabatInilah sebabnya mengapa saya sangat menyokong mencari perunding Media Sosial yang tepat untuk perniagaan anda. Perunding yang hebat dapat meninjau alat, perniagaan anda dan mencari alat yang sesuai yang sesuai dengan strategi anda. Perunding media sosial tempatan juga mengetahui landskap media sosial - dan dapat membantu anda di mana untuk melaksanakan strategi anda, bukan hanya bagaimana.

Lelaki IT anda boleh memiliki WordPress berjalan dalam 5 minit (pemasangan 1 klik yang terkenal). Adakah itu bermakna dia tahu bagaimana membina tema anda untuk perayap mesin pencari? Adakah dia tahu bagaimana mengatur permalink dan tajuk halaman untuk kesan maksimum? Adakah dia tahu apa plugin yang mesti dimiliki? Tidak, dia tidak - jika tidak, dia akan menjalankan blog yang berjaya, bercakap dan berunding di sebelah. Ini adalah salah satu kawasan di mana anda boleh ditipu sepenuhnya oleh semangat Open Source.

Saya suka Open Source! Saya suka WordPress! Adakah saya akan menggunakannya untuk memulakan strategi media sosial yang komprehensif untuk sebuah syarikat? Tidak. WordPress adalah sistem pengurusan kandungan yang berfokus kepada pengarang, bukan sistem pengurusan kandungan yang berpusatkan syarikat.

Siapa Suara Syarikat Anda?

Selalunya, bahagian pemasaran anda bukanlah sumber terbaik anda untuk melaksanakan strategi media sosial. Pemasar adalah kumpulan yang berminat. Kami berfikir dan kami sering memikirkan strategi jenama secara keseluruhan semasa kami bercakap. Sekiranya anda memasuki rangkaian sosial dan mula menggunakan bahasa biasa dikhaskan untuk BS Bingo, ia automatik F. Sekiranya anda tidak diminta untuk pergi, bersiaplah untuk membuat syarikat anda dicabul secara terbuka kerana melanggar prinsip utama media sosial - kepercayaan.

Terdapat orang dalam organisasi anda sekarang yang mempunyai kredibiliti, kewibawaan, dan jaringan besar dalam industri mereka. Itulah antara penyambung dan penyokong yang perlu anda gunakan dalam strategi anda!

Jangan Makan Sekadar Satu!

Perkara terakhir mengenai cara memulakan. Tolong jangan menaruh kepercayaan sepenuhnya kepada 'pakar' tunggal. Pakar adalah istilah yang relatif, terutama berkaitan dengan media sosial. Syarikat-syarikat kini sedang mencari jalan bagaimana memanfaatkan media yang luar biasa ini untuk membina hubungan dan kemudahan untuk syarikat mereka. Berhati-hatilah dengan istilah yang melampau seperti tidak pernah, semua, tidak ada orang, semua orang ... strategi yang tidak anda pertaruhkan mungkin merupakan strategi untuk menjadikan anda kemenangan terbesar anda.

Cari beberapa perunding media sosial, orang-orang yang dapat memahami perniagaan anda, industri anda, strategi pemasaran anda, penggunaan teknologi anda dan yang dapat mendidik pasukan kepimpinan anda mengenai media baru yang menarik ini.

Satu komen

  1. 1

    Doug, kami gembira dapat melihat ansuran siri anda yang lain. Terima kasih kerana menangani keprihatinan kami mengenai konsensus pengurusan. Kami bersetuju bahawa pakar penting untuk mengelakkan ranjau darat dan mencari peluang. Ini topik yang bagus untuk penonton berteknologi mendalam, jadi kami juga meneruskan liputan siri kami berakhir di McBruBlog. Kami menantikan bahagian 3! - Daud

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.