Analisis & UjianPemasaran KandunganPemasaran Media Sosial & Pengaruh

4 Strategi untuk Menukar Pelawat Baru menjadi Orang yang Kembali

Kami mempunyai masalah besar dalam industri kandungan. Hampir setiap sumber yang saya baca mengenai pemasaran kandungan berkaitan dengan memperoleh pelawat baru, menjangkau baru sasaran khalayak, dan melabur dalam ampelas saluran media. Itu semua strategi pemerolehan.

Perolehan pelanggan adalah kaedah yang paling lambat, paling sukar, dan mahal untuk meningkatkan pendapatan tanpa mengira industri atau jenis produk apa pun. Mengapa fakta ini hilang pada strategi pemasaran kandungan?

  • Kira-kira 50% lebih mudah dijual kepada pelanggan yang ada daripada prospek baru menurut Sukatan Pemasaran
  • Kenaikan 5% dalam simpanan pelanggan dapat meningkatkan keuntungan sebanyak 75% menurut Bain dan Syarikat.
  • 80% pendapatan masa depan syarikat anda akan datang hanya dari 20% pelanggan sedia ada anda menurut Gartner.

Sekiranya perniagaan anda mencurahkan masa dan tenaga dalam strategi pengekalan pelanggan, dan anda menyedari bahawa strategi pemasaran kandungan mendorong pelanggan baru, tidak masuk akal bahawa - dalam perjalanan pelanggan anda - bahawa membantu pelawat baru anda menukar menjadi pelawat yang kembali adalah kedua-duanya kos efektif dan akan meningkatkan pendapatan dengan ketara? Itu hanya akal.

Martech Zone meneruskan pertumbuhan dua digit dari tahun ke tahun tanpa membelanjakan wang untuk membeli pelawat baru. Sudah tentu, kami mengaitkan sebahagian besar pertumbuhan ini dengan peningkatan berterusan pengalaman pengguna dan kualiti kandungan - tetapi beberapa strategi yang kami laksanakan jauh lebih asas dan lebih mudah dilaksanakan:

  1. Langganan E-mel - Promosikan buletin anda kepada pengunjung pertama kali dengan pop timbul atau niat keluar alatan. Menyampaikan faedah buletin anda dan kemudian memberikan semacam insentif kepada pengunjung dapat mendorong beberapa e-mel ... yang mungkin berubah menjadi pelanggan jangka panjang ..
  2. Pemberitahuan Penyemak Imbas – Majoriti penyemak imbas kini telah menyepadukan pemberitahuan desktop ke dalam sistem pengendalian kedua-dua Mac atau PC. Kami telah mengerahkan a penyelesaian pemberitahuan tolak. Apabila anda tiba di laman web kami melalui telefon bimbit atau desktop, anda akan ditanya sama ada anda mahu membenarkan pemberitahuan desktop atau tidak. Sekiranya anda mengizinkannya, setiap kali kami menerbitkan anda akan diberi pemberitahuan. Kami menambah puluhan pelanggan setiap hari dengan beratus-ratus pelanggan kembali setiap minggu.
  3. Langganan Umpan - meningkatkan dan mengintegrasikan a perkhidmatan langganan suapan terus membuahkan hasil. Terlalu banyak orang percaya bahawa suapan mati - namun kami terus melihat berpuluh-puluh pelanggan suapan baru setiap minggu dan ribuan pembaca kembali ke laman web kami.
  4. Mengikuti Sosial - Walaupun populariti makanan semakin berkurang, sosial semakin meningkat. Di sebalik lalu lintas enjin carian, lalu lintas media sosial adalah rakan rujukan utama kami ke laman web kami. Walaupun tidak mungkin membezakan trafik antara orang lain yang mengikuti atau yang kami jalani, kami tahu bahawa ketika kami semakin meningkat, trafik rujukan bertambah baik.

Pengekalan pembaca bukan hanya membuat orang kembali. Pembaca yang terus mengembalikan, membaca kandungan anda, dan berinteraksi dengan jenama anda dari masa ke masa mengenali anda atas kewibawaan yang anda miliki dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap anda. Kepercayaan adalah penghubung yang mendorong pelawat menjadi pelanggan.

Dalam laporan Perilaku Analitis Google, anda dapat melihatnya Laporan baru vs Kembali. Semasa anda melihat laporan, pastikan untuk mengubah julat tarikh dan periksa butang membandingkan untuk melihat sama ada laman web anda mengekalkan pembaca atau kehilangan lebih banyak daripada mereka. Perlu diingat, tentu saja, jumlah sebenarnya kurang kerana Google Analytics bergantung pada kuki khusus peranti. Semasa pelawat anda mengosongkan kuki atau lawatan dari pelbagai peranti, kuki tersebut tidak dikira secara lengkap dan tepat.

Keputusan kami

Dalam dua tahun terakhir, kami telah memfokuskan sebahagian besar pelaburan kami pada strategi pengekalan. Adakah ia berjaya? Tentunya! Lawatan kembali meningkat 85.3% on Martech Zone. Perlu diingat, ini tidak unik pelawat - ini adalah lawatan. Kami telah menggandakan jumlah pelawat yang kembali dalam 1 minggu pertama kali melayari laman web ini. Oleh itu - jumlah pengunjung yang kembali meningkat, jumlah kunjungan bagi setiap pengunjung yang kembali, dan masa antara lawatan telah dikurangkan. Itu penting ... dan pendapatan berprestasi lebih baik.

Pelawat yang kembali cenderung untuk merujuk anda ke syarikat yang boleh anda bantu, atau menyewa anda sendiri. Sekiranya anda tidak memperhatikan jumlah pengunjung yang kembali ke laman web anda, anda akan membuang banyak anggaran, tenaga dan masa.

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.