Apa Pemikiran Pengguna Tentang Landskap Media Baru?

tinjauan perdagangan generasi

Terdapat permintaan yang menarik ketika meminta maklum balas melalui tinjauan berbanding pengumpulan sebenar tingkah laku. Sekiranya anda bertanya kepada mana-mana pengguna jika mereka suka beriklan, beberapa yang terpilih mungkin melompat-lompat mengenai bagaimana mereka tidak sabar untuk iklan berikutnya muncul di Facebook atau iklan berikutnya semasa rancangan televisyen kegemaran mereka. Saya tidak pernah bertemu dengan orang itu ...

Kenyataannya, tentu saja, syarikat mengiklankan kerana ia berfungsi. Ini pelaburan. Kadang kala pelaburan itu jangka panjang dalam kesedaran jenama dan mencapai tahap di mana pulangan pelaburan langsung tidak dijangka. Pada masa yang lain, ini adalah kempen yang kuat ... mungkin diskaun ... yang seharusnya mendorong tindak balas segera. Walaupun pengguna mengatakan bahawa mereka tidak menyukai iklan, dan mungkin menghindari iklan, mereka tetap bertindak balas ketika iklan itu relevan dengan minat atau tuntutan mereka.

Itu hanya dengan berhati-hati ketika menganalisis tindak balas tinjauan. Hasil tinjauan ini dari kumpulan Acquity melakukan pekerjaan yang baik dalam membandingkan reaksi pengguna pada saluran media baru berbanding saluran tradisional. Facebook, misalnya, hampir mendekati pengiklanan surat khabar. Namun, TV dan Cetakan masih memiliki pasaran untuk mendorong pelanggan baru dengan kandungan berjenama.

Saya selalu mengatakan bahawa pengguna tidak pergi ke Facebook untuk membuat pembelian seterusnya, jadi saya tidak ragu bahawa tidak ada banyak penghargaan untuk kandungan yang ditaja di sana - walaupun diskaun mungkin berkesan. Dengan kata lain… pengguna sebenarnya tidak peduli untuk menjalin hubungan peribadi dengan jenama anda - berikan saja perjanjian sekiranya mereka melakukannya.

Acquity Group, bahagian dari Accenture Interactive, meninjau 2,000 pengguna AS mengenai harapan mereka terhadap penglibatan jenama dalam landskap perdagangan yang berubah. Mereka meneliti kebiasaan dan pilihan mereka mengenai penglibatan digital, membeli-belah dan perkhidmatan untuk mengetahui trend yang akan mempengaruhi jenama pada tahun 2015 dan seterusnya.

Peluang, menurut saya, adalah memanfaatkan permintaan pelanggan anda perkaitan dan tindak balas. Sekiranya pengguna melihat bahawa melibatkan diri dengan jenama akan mendapatkan apa yang mereka mahukan dan apabila mereka menginginkannya, mereka akan mendaftar!

Muat turun laporan penuh - Kumpulan Acquity, Kajian Perdagangan Generasi Seterusnya 2015.

tinjauan pengguna-perdagangan

4 Komen

  1. 1
    • 2

      Saya bukan peminat potongan harga, Paul. Saya rasa anda mendapat pelanggan yang salah dan anda menilai produk atau perkhidmatan anda. Tetapi tinjauan terus mengatakan bahawa orang mengikuti jenama di media sosial kerana mereka mengharapkan tawaran, potongan harga atau kupon.

  2. 3
    • 4

      Itulah soalan yang menarik dan mempunyai pelbagai dimensi. Saya selalu teragak-agak untuk menuntut "teratas" kerana relevan dengan keperluan perniagaan dan bagaimana mereka berkesan menyampaikan prospek mereka. Untuk media baru:

      • Saya rasa ada beberapa perubahan yang luar biasa datang dengan video jadi saya akan buka Blab. Keupayaan untuk mengadakan persidangan video terbuka ini dengan penyertaan penonton adalah pengalaman yang unik dan sangat memuaskan.
      • Snapchat mungkin seterusnya. Kerana aspek kemas kini sementara, perniagaan dan orang ramai menjadi lebih telus. Mereka berasa lebih selamat.
      • Pandangan Sysomo adalah kemajuan besar dalam pemantauan media sosial yang membolehkan syarikat mendengar jenama mereka dipaparkan dalam video dan gambar daripada disebut dalam teks.
      • Optimove adalah syarikat yang menggunakan pembelajaran mesin untuk meramalkan dan menyajikan pengalaman pengguna yang optimum untuk memajukan pengunjung ke corong penukaran.
      • Apple harus mendapat sebutan… bukan hanya kerana saya peminat, tetapi Apple Watch adalah kemajuan dalam teknologi pakai yang menjanjikan.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.