Membebankan CMO Anda Teknologi Pemasaran Membayar!

teknologi pemasaran

A kajian baru oleh Majlis Ketua Pegawai Pemasaran (CMO) dan Tealium menunjukkan bahawa peningkatan prestasi perniagaan dan pemasaran secara langsung berkaitan dengan memiliki peta jalan formal untuk menguruskan teknologi pemasaran digital dan mengintegrasikan data yang dihasilkan dari memperbanyak titik sentuhan pelanggan.

berhak Kira Seberapa Baik Anda Bersatu, laporan baru meneroka sejauh mana ketua pemasar merancang strategi teknologi pemasaran digital dan menyatukan dan mengekstrak nilai dari memperbanyak sumber data pelanggan. Di antara perkara yang tinggi, kajian menunjukkan:

  • 42% CMO yang memiliki strategi teknologi pemasaran mereka mempunyai kesan perniagaan yang lebih besar daripada mereka yang mewakilkan.
  • CMO tersebut dengan strategi teknologi pemasaran formal menyumbang lebih banyak kepada pendapatan keseluruhan dan penciptaan nilai.
  • Separuh CMO dengan strategi teknologi pemasaran formal dapat mencapai penglibatan pelanggan yang lebih disasarkan, cekap dan relevan.
  • 39% CMO dengan strategi teknologi pemasaran formal mencapai pulangan dan kebertanggungjawaban yang lebih besar perbelanjaan pemasaran.
  • 30% CMO yang mengurus dan mengintegrasikan teknologi sangat baik atau cukup baik melihat nilai perniagaan yang nyata, dengan 51 peratus daripadanya mencapai sumbangan hasil yang lebih besar.

pemasaran-penyatuan-laporan

. laporan penuh tersedia untuk dimuat turun hari ini dengan harga $ 99. Ringkasan eksekutif percuma juga boleh diperoleh.

2 Komen

  1. 1

    CIO vs CMO dan CMTO yang memiliki teknologi mendapat banyak tayangan, sebagaimana mestinya. Saya melihat sangat sedikit CMO yang mempunyai kemahiran strategi yang diperlukan, atau pengetahuan teknikal untuk berjaya menguruskan timbunan mereka. Seperti yang anda nyatakan, salah satu masalah terbesar adalah integrasi. Yang lain adalah pengurusan data. Juga, saya melihat banyak CMO melemparkan teknologi pada masalah / peluang tanpa memetakan proses, kesan pada pelanggan, keterampilan dalaman, atau keperluan kandungan. Kekurangan sumber tenaga mahir adalah cabaran besar sekarang.

    Saya rasa CIO dapat berfungsi sebagai rakan kongsi yang tidak ternilai melalui proses ini. bekerjasama dengan CMO untuk memberikan cadangan dan panduan bagaimana berjaya. Ini bukan masalah wilayah, dalam buku saya. Perniagaan akan menang pada akhirnya, dan kedua-dua peranan akan mendapat keuntungan.

    Infografik dan statistik yang bagus!

    Cheers,
    Brian

    • 2

      Saya agak setuju, Brian. Saya fikir di mana saya berbeza adalah bahawa CMO perlu mempunyai pengetahuan teknikal. Seorang pengurus pengedaran, misalnya, tidak perlu memahami cara membaiki trak tetapi dia dapat menjalankan logistik dan memastikan kakitangan yang tepat ada untuk menyelesaikan pekerjaan. Kunci di sini, pada pendapat saya, adalah bahawa fokus dan matlamat CIO tidak selalu selaras dengan CMO. Dalam pengalaman saya, para teknolog yang telah kami bekerjasama telah membaiki kemajuan di banyak organisasi kerana tujuan mereka adalah kestabilan dan keselamatan. Walaupun itu penting untuk organisasi, mereka dapat dicapai sambil mengejar pertumbuhan pemasaran dan kecemerlangan penjualan. Selalunya timbul persoalan sama ada pasukan teknologi anda adalah atau tidak boleh buat pasukan… atau a tidak boleh buat pasukan. Kaedah lain untuk membetulkannya adalah dengan mempunyai hierarki berorientasikan perkhidmatan pelanggan dalam organisasi anda ... di mana CMO adalah pelanggan CIO dan mempunyai input pada penilaian kejayaan CIO.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.