Kroger Chefbot: Kes Penggunaan Yang Hebat Dalam Memberi Nilai Di Media Sosial dengan Teknologi Bot
Kroger adalah rangkaian pasar raya tempatan yang sangat saya gemari. Mereka menawarkan penghantaran ke rumah, pengambilan, self-checkout, checkout scanner, dan banyak lagi. Syarikat menyedari bahawa menyediakan kedua-duanya nilai dan perkhidmatan pelanggan sangat penting bagi kejayaan organisasi.
Teknologi, tentu saja, adalah kaedah untuk menampung ini. Itu tidak bermaksud bahawa orang dan proses tidak menjadi masalah, itu hanya bermaksud bahawa pelaburan untuk memberi nilai kepada pelanggan anda akhirnya merupakan pelaburan dalam persepsi jenama anda.
Memperkenalkan Kroger Chefbot
Inovasi terbaru mereka sungguh hebat… Kroger Chefbot. Begini bagaimana ia berfungsi:
- Ambil gambar makanan yang anda ada.
- Tweet foto anda ke @KrogerChefbot
- Bot akan menghantar kembali resipi lazat!
Dibangunkan dengan kerjasama agensi kreatif dan media bersepadu 360i, dan rakan teknologi Makmal Kopi Kroger's Chefbot menyediakan penyelesaian perbualan yang mesra pengguna untuk melepaskan diri dari rutin waktu makan biasa dan sisa makanan di rumah yang tidak diingini - cabaran biasa bagi banyak orang kerana keluarga terus menikmati lebih banyak makanan bersama di rumah.
Menggunakan Clarifai, AI Chefbot menganalisis gambar untuk mengenali hampir 2,000 bahan, membuka 20,000 resipi Kroger untuk dimasak oleh pengguna.
Pengalaman Chefbot merangkumi pelbagai titik sentuhan, menawarkan pertunangan sosial yang menyeronokkan melalui Twitter yang dipasangkan Kroger.com integrasi e-dagang. Seiring berjalannya waktu dengan pengetahuan yang dipelajari, teknologi pengecaman makanan dan resipi Chefbot akan berkembang dan bertambah baik, memungkinkan kemungkinan alat yang hebat ini maju.
Oleh itu, Seberapa Baik Chefbot Berfungsi?
Ia berfungsi dengan baik! Sudah tentu, pada mulanya saya mencuba melemparkan bola curve dengan beberapa bahan pelik ... yang tidak begitu adil! Untuk ujian kedua yang saya buat, saya meletakkan beg ayam beku dan medley beku di atas meja dan menghantarnya.
Saya mendapat respons pantas:
Semasa saya menjawab, OK:
Hasilnya sangat bagus idea resipi! Sekiranya anda memilih ... anda mungkin mengatakan bahawa secara teknikalnya bukan brokoli yang saya ada. Benar… dan saya tertanya-tanya, sebaliknya, Kroger dapat menggunakan pengecaman watak selain pengecaman gambar untuk menyebarkan bahan dengan produk sebenar yang mungkin termasuk dalam resipi.
Walau apa pun, ia adalah perkhidmatan yang hebat. Tidak diragukan lagi bahawa Kroger mendapat kesedaran jenama dan penghargaan kerana membantu. Saya seorang tukang masak yang buruk ... jadi semoga ia dapat membantu saya meningkatkan!