Corong Pemasaran yang Berubah?

pemasaran corong jualan

Seperti yang kita semua ketahui, penjualan dan pemasaran sentiasa berubah. Oleh itu, corong penjualan dan pemasaran berubah. Walaupun kita mungkin tidak menyukainya, kita harus menyesuaikan diri.

RainToday.com baru-baru ini menerbitkan catatan mengenai topik ini, memaparkan topik kita sendiri penaja automasi pemasaran, Tepat Pada Interaktif. Troy Burk, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas, memberikan beberapa poin yang baik. Tetapi ada satu pandangan yang menakutkan bagi pemasar:

pemasaran corong jualanMenurut Forrester Research, hampir separuh daripada semua pemasar B2B mengatakan mereka menutup kurang dari 4% daripada semua petunjuk yang dihasilkan pemasaran. Selain itu, kurang dari 25% dari semua pendapatan dikaitkan dengan pemasaran.

Sebagai pemasar, itu adalah penemuan yang menakutkan. Fikirkanlah - ini adalah tugas kita untuk mencipta petunjuk dan memeliharanya. Sekiranya kita hanya menukar 4%, maka para eksekutif tahap c kita mungkin tidak begitu senang dengan kita dan tidak bersedia membelanjakan anggaran untuk usaha kita. Walaupun terdapat statistik ini, ini sebenarnya tidak berlaku sama sekali.

Kami perlu untuk semua dan semua organisasi. Sebenarnya, sementara sekitar 75% dari pendapatan berasal dari penjualan dan rujukan, kebanyakan belanjawan pemasaran menuju ke arah membuat dan memupuk petunjuk baru dalam corong pemasaran. Kami berdaya maju! Dan diperlukan.

Masalah keseluruhan dalam dunia digital masa kini ialah menyelaraskan penjualan dan pemasaran. Secara tradisinya, ini selalu menjadi dua jabatan yang berasingan. Tidak kira sama ada mereka berada atau tidak di zaman baru, penting bahawa rancangan pemasaran dan rancangan penjualan bertepatan dan menjalani proses formal agar penyerahannya lancar dan tepat pada masanya. Automasi pemasaran adalah cara untuk melakukan ini. Penjualan mengirimkan pemasaran alamat e-mel prospek baru, pemasaran menambahkannya ke sistem, sistem automasi pemasaran membuat dan melacak profil pelanggan, dan kedua belah pihak sekarang "tahu" tentang apa yang prospek sedang lakukan dan kapan mereka melakukannya. Itu bukan selalunya aliran kerja, tetapi ia pasti menjadi asas kepada apa yang boleh menjadi peta jalan yang berjaya untuk menutup lebih banyak petunjuk untuk pemasaran.

Matlamat corong pemasaran dan corong penjualan mungkin berbeza, tetapi kitaran hidup tindakan dan pemasaran adalah serupa, dari sudut pandang digital. Mengapa tidak bekerjasama?

Pemasaran dan penjualan sama pentingnya untuk pemasaran kitaran hidup - mari berhenti berjuang dan mula bekerja sebagai satu.

4 Komen

  1. 1

    Ini pasti merupakan masalah yang saya alami juga. Tidak semestinya ada cinta yang hilang antara pemasaran dan penjualan, tetapi kita mempunyai keutamaan yang berbeza. Pemasaran (di dunia saya) adalah mengenai metrik dan ROI (mungkin produk yang harus selalu membuktikan nilai kita), sedangkan penjualan lebih mementingkan interaksi satu kali dan menutup setiap pelanggan satu demi satu.

    Putus hubungan terbesar kami hanyalah mengesan corong sepenuhnya hingga proses penutupan penjualan. Saya dapat mengesan petunjuk yang kita bawa, tetapi kita harus bergantung pada kakitangan penjualan untuk mencatat dan mengesan pendapatan sebenar dengan tepat, yang tidak selalu berlaku. Gabungkan dengan fakta bahawa dalam industri kami (kebanyakan perkhidmatan dengan bayaran yang sangat tinggi), petunjuk kami mungkin datang dari beberapa ratus sentuhan, dan benar-benar mencatatkan ROI pada aktiviti tertentu boleh menjadi sukar.

    • 2

      Terima kasih atas komen, Tyler! Saya bersetuju dengan komen anda mengenai keutamaan yang berbeza. Itu sangat benar. Tetapi saya fikir jika kita berdua menyedari bahawa usaha kita menuju ke arah yang sama dengan melakukan aktiviti yang berbeza, maka kita dapat menyelaraskan keutamaan kita dengan cara yang lebih baik (dan menuai hasilnya!).

      Sejauh ROI berjalan, saya selalu menganggap sukar untuk menentukan ROI untuk penjualan atau pemasaran secara keseluruhan. Ada kegiatan yang kami lakukan yang tidak dapat memiliki "tanda harga" pada mereka. Pasti, wakil penjualan boleh minum kopi dengan prospek yang berpotensi dan mereka hanya mengklik, dan ketika itulah prospek memutuskan mereka ingin bekerja dengan syarikat itu. Tetapi penukaran itu tidak berlaku sehingga 2 bulan kemudian kerana faktor dalaman atau luaran yang lain. Dalam dunia "titik sentuh berganda", kita tidak tahu kapan kita memberi kesan. Aktiviti mana yang mesti mempunyai ROI? Semuanya sangat samar dan sukar ditentukan.

      • 3

        Saya pasti setuju. Ini bukan masalah mudah untuk ditangani. Pendekatan saya adalah pada dasarnya melakukan analisis statistik dari bahagian atas corong anda dan menentukan jenis aktiviti yang paling berharga bagi anda.

        Jadi, sebagai contoh jika anda mengatakan bahawa 2% lalu lintas organik di laman web anda mengemukakan permintaan untuk mendapatkan lebih banyak maklumat, dan dari itu 2%, 30% akhirnya berubah menjadi penjualan, dan penjualan tersebut berjumlah $ 100k, maka anda boleh melakukan analisis untuk anggarkan nilai setiap pelawat organik baru yang anda hasilkan - pada dasarnya ROI terikat secara langsung dengan masa / usaha SEO anda.

        Anda betul bahawa banyak titik sentuhan menyulitkannya. Oh - percayalah - saya tahu semua tentang itu. Tetapi, saya rasa sekurang-kurangnya kita harus melakukan pengukuran untuk mengoptimumkan proses kita, mengoptimumkan dolar kita, dan mengoptimumkan masa kita. (mis., haruskah kita menghabiskan 10 jam lagi setiap bulan untuk mengerjakan SEO? - mari kita lihat kos berbanding pulangan).

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.