Memaksimumkan Kejayaan untuk Meningkatkan Hasil

bertukar warna merah

TukarBlog dan buletin Tripp Babbitt di Pemikiran Sistem Baru benar-benar berkembang pada saya.

Sejak bertemu Tripp di acara berbahasa serantau, dia telah berkongsi banyak pengetahuan dan pengalamannya dengan saya secara langsung, di buletinnya, dan di blognya.

Salah satu sebab saya fikir saya sangat menikmati penulisan dan pelajarannya adalah kerana Tripp menganalisis perniagaan dengan ganas dan sering mendapati bahawa ukuran dan tujuan tidak pernah sesuai dengan masalah yang sebenarnya.

Contohnya adalah syarikat yang mengukur jumlah panggilan sokongan pelanggan dan memberi ganjaran kepada pasukan pelanggannya berdasarkan jumlah panggilan yang dapat mereka selesaikan. Seperti yang dijelaskan oleh Tripp, syarikat itu tidak menganalisis mengapa mereka menerima panggilan dan berapa kos pasukan khidmat pelanggan berbanding dengan membetulkan masalah akar yang menyebabkan panggilan di tempat pertama.

Masalah dan simptomnya terbahagi di antara dua jabatan yang tidak pernah bekerjasama dan tidak mempunyai tujuan bersama. Tidak ada faedah untuk menyelesaikan masalah asal kerana masalah yang ditimbulkannya hanya diserahkan kepada jabatan seterusnya.

Sudah sekian lama saya menjadi penyokong mencari yang berfungsi dan memperbaikinya, bukannya menumpukan perhatian pada perkara yang tidak berfungsi.

Terdapat banyak pemimpin terkenal dan sistem perniagaan yang mempercayai sebaliknya ... mereka akan memberitahu anda bahawa jika anda 99% berjaya, anda harus berusaha untuk meningkatkan 1% terakhir. Ini adalah proses yang sangat mengecewakan dan meninggalkan jejak pekerja yang dipecat dan kecewa.

Saya percaya pemimpin, syarikat dan strategi yang berjaya memaksimumkan kejayaan daripada berusaha mengurangkan kegagalan:

  • Di media sosial, saya pernah menjadi penyokong membolehkan dan memberi kuasa kepada syarikat untuk menggunakan media sosial daripada menerapkan peraturan dan batasan.
  • Dalam menulis blog, saya berusaha memastikan isi kandungan yang saya tulis mendorong pembaca untuk mencuba teknologi baru dan bukannya menjauhinya.
  • Sebagai pemimpin, saya percaya memadankan bakat pekerja dengan keperluan organisasi daripada berusaha memaksa pekerja ke posisi kegagalan yang dijamin. Sekiranya anda mempunyai sepana, jangan katakan bahawa itu bukan tukul yang baik. Dapatkan tukul jika itu yang anda perlukan.
  • Dalam pemasaran dalam talian, adalah mustahak anda terus mengubah apa yang sesuai dengan pemasaran dalam talian anda daripada berusaha mencari tahu apa yang tidak berjaya. Sudah tentu anda harus bereksperimen ketika ada peluang, tetapi mendorong audiens anda ke arah kejayaan dan bukannya berusaha menghindari kegagalan.
  • Walaupun sebagai ibu bapa, saya mendapati kaedah ini jauh lebih sihat. Sekiranya anak-anak saya menyukai Matematik (yang mereka gemari) tetapi tidak menyukai Pengajian Sosial, saya tidak memaksa mereka membaca buku sejarah setiap malam… Saya lebih menggalakkan mereka dalam mata pelajaran Matematik. (Walaupun begitu, saya menuntut nilai yang baik untuk semua mata pelajaran). Kedua-dua anak saya mempunyai nilai yang hebat ... dan anak saya sekarang adalah pelajar kepujian di IUPUI, dalam Matematik dan Fizik.

Saya bahkan membaca di Sparkpeople, sebuah laman web bagi kita yang mempunyai berat badan berlebihan dan ingin menjadi sihat, kajian terbaru menunjukkan bahawa orang yang bersenam selama 10 minit sehari mempunyai kejayaan yang lebih tinggi daripada mereka yang berusaha 90 minit yang ditentukan. Senaman yang lebih pendek memberikan perasaan pencapaian (dan bukannya penderitaan) dan orang lebih cenderung mengikuti rutin.

2 Komen

  1. 1

    Doug,

    Lucu anda menulis mengenai perkara ini hari ini, kerana baru semalam saya bertemu dengan Carla dan Anna dari Ignite HR Consulting dan mereka membincangkan program latihan yang mereka jalankan yang disebut "Kekuatan" yang terdengar percuma untuk siaran ini. Yang saya ambil adalah bahawa program Kekuatan - bukannya berusaha untuk mengatasi kelemahan - membantu setiap orang untuk mengenal pasti kekuatan mereka, iaitu apa yang mereka mahir dan apa yang mereka minati, sehingga mereka dapat melakukan lebih banyak perkara itu untuk kepentingan organisasi dan kesejahteraan mereka sendiri.

    Begitu juga, seiring bertambahnya usia saya berusaha untuk menggunakan lebih banyak tenaga untuk perkara-perkara yang saya mahukan dan nikmati, kerana: a) hanya ada banyak jam dalam sehari (dan dalam kehidupan), jadi mengapa tidak berusaha lebih baik apa yang saya dapat; b) ada lebih dari cukup yang harus saya lakukan bahawa saya tidak senang atau tidak menikmati; dan c) memberi kuasa untuk membina kejayaan di atas kejayaan (tidak kira sama ada kejayaan itu besar atau kecil, kerana saya mengambil apa yang saya dapat. :)).

    Selamat mencuba, kawan saya.

    Curt

  2. 2

    Berfokus pada positif dan minat anda. Saya bukan pereka web dan walaupun saya mencuba saya tidak akan pernah berusaha menguasainya. Ada orang lain di luar sana yang akan melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada saya dan melakukannya dengan sedikit kecewa. Saya perlu fokus pada perkara yang sesuai untuk saya dan apa yang saya mahir dan menjadi lebih baik dalam perkara itu.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.