Ringkas: Sokongan Pelanggan SaaS yang Sederhana dan Murah
Dalam temu ramah kami dengan timbunan bentuk pada hari Jumaat, kami membincangkan cara apl hebat terus memasuki pasaran yang menawarkan penyelesaian murah yang boleh berkembang bersama perniagaan anda. Semasa saya menulis kepada pembangun tentang isu yang kami hadapi dengan pemalamnya, saya log masuk ke sistem tiket yang telah mereka laksanakan, Jengkel.
Jika anda sebuah perniagaan yang sedang berkembang, ini mungkin sistem yang sempurna kerana mereka mengenakan bayaran hanya $15 untuk bermula. Pada masa ini, sistem itu disepadukan dengan Envato, keluarga pemalam web, tema dan tapak coretan, supaya pembangun boleh menawarkan sokongan kepada pelanggan mereka. Ia mempunyai semua ciri yang diperlukan untuk kedai pembangunan kecil – dengan penjejak pembetulan pepijat, a Soalan Lazim dan pangkalan pengetahuan, pemberitahuan dan respons e-mel, dan keutamaan tiket.
Semua yang anda perlukan untuk menyokong Perisian anda sebagai Perkhidmatan (SaaS) memulakan!
Ticksy mempromosikan faedah berikut:
- Jenama - Ticksy membolehkan anda memilih subdomain dan menyesuaikan logo anda agar sesuai dengan jenama anda untuk pengalaman pelanggan yang lancar.
- Mesra Envato - Ticksy dirancang untuk berintegrasi dengan Envato dengan mudah, menjadikannya mudah untuk menyokong dan mengesahkan pembelian dari Hari Pertama.
- Penjimatan masa – Reka bentuk dan antara muka bersih Ticksy menjadikan proses sokongan mudah dan intuitif untuk anda dan – lebih penting lagi – pelanggan anda.
- Bebas kembung – Fokus pada menyokong pelanggan anda, bukan mengurus apl. Ticksy menawarkan alat sokongan yang anda perlukan. Tiada bloatware.
- Terjangkau – Dengan kos langganan bulanan yang begitu rendah bagi setiap pengguna – dan tiada kos tersembunyi – Ticksy membolehkan anda memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang untuk kos satu latte vanila ais dengan pukulan tambahan.
- Sleek – Papan pemuka Ticksy yang ringkas dan intuitif memberi anda alatan untuk kekal teratur, memacu kecekapan dan menyediakan perkhidmatan pelanggan teratas.