Manfaatkan Penjejakan Panggilan untuk Pengukuran Kempen

penjejakan panggilan

Penyelidikan oleh Google mendedahkan bahawa 80% pelanggan yang melayari laman web tanpa mengira sama ada dari komputer, telefon pintar atau tablet, akan lebih suka panggilan telefon dan bukannya borang e-mel atau dalam talian sebagai tindakan seterusnya. Begitu juga, 65% pengguna telefon pintar mengakses internet setiap hari dan 94% dari mereka melakukannya untuk meneliti produk atau perkhidmatan, tetapi hanya 28% yang akhirnya melakukan pembelian melalui peranti yang sama.

Ini bermakna bagi pemasar adalah bahawa mereka analisis data tidak lengkap dan petunjuk mungkin dikaitkan dengan aktiviti penjenamaan dan bukannya pelaburan dalam pemasaran dalam talian yang mereka buat. Penyelesaian untuk memaksimumkan pulangan dolar pemasaran mungkin terletak pada penjejakan panggilan yang memungkinkan anda menentukan jalan digital yang tepat yang diambil pelanggan untuk mencapai tempat penjualan mereka.

Terdapat beberapa cara untuk melaksanakan penjejakan panggilan. Satu cara mudah adalah dengan menukar nombor telefon berdasarkan sumber yang merujuk dari halaman. Kami sebenarnya menyiarkan skrip yang kami kembangkan untuk melakukan ini. Untuk memulakan, kami hanya mengesyorkan pelanggan mendapatkan nombor telefon untuk carian, satu untuk sosial, dan satu untuk merujuk laman supaya mereka dapat mulai mengukur usaha mereka mengikut kategori. Cara lain adalah dengan melanggan dan mengintegrasikan perkhidmatan profesional - banyak yang sebenarnya akan mencatat peristiwa dalam konvensional anda analisis permohonan.

Perkhidmatan penjejakan panggilan mengumpulkan maklumat dari berbagai sumber, termasuk pemasaran mesin pencari, kempen AdWords dan lain-lain dan menghubungkannya ke data panggilan telefon untuk menelusuri rute yang diambil oleh calon pelanggan. Ini memberikan banyak maklumat mengenai latar belakang demografi pelanggan, termasuk bagaimana mereka mengetahui tentang produk atau perniagaan. Dengan maklumat tersebut, pemasaran yang disasarkan, yang memungkinkan memaksimumkan pulangan setiap dolar yang dilaburkan dalam pemasaran, menjadi sebiji kue.

DialogTech adalah salah satu perkhidmatan tersebut, dengan integrasi untuk Hubspot, Analitis Google, dan sebilangan besar platform lain. Mereka mempunyai API yang cukup mantap. Pemain lain di pasaran adalah Saman, Interaktif Abad dan LogMyCalls.

Apabila prospek memanggil perniagaan, perkhidmatan penjejakan panggilan menyusun data yang tersedia untuk menentukan sama ada pemanggil memanggil setelah melihat iklan digital berbayar, senarai mesin carian organik, atau dari Facebook. Mereka mengambil analisis ke tahap terperinci yang paling minima, termasuk kata kunci tertentu yang ditaip ke dalam mesin pencari, waktu ketika pemanggil melihat iklan, sama ada panggilan itu dari talian darat atau mudah alih, dan sebagainya. Data tersebut bahkan dihantar ke Analitis dalam beberapa kes. Data tersebut memberikan gambaran yang jelas mengenai keberkesanan setiap dolar pemasaran yang dilaburkan, dan membolehkan anda menyesuaikan anggaran dan strategi pemasaran anda dengan sewajarnya.

3 Komen

  1. 1

    Hai Doug!

    Ini adalah hujah yang bagus dan menarik untuk penjejakan panggilan. Di Century Interactive, kami akan bersetuju 🙂

    Sering kali, pemasar tidak mendapat kredit yang mereka layak. Perbualan antara pemasar dan pelanggan kadang-kadang terdengar seperti ini:

    Pelanggan: "Oleh itu, anda membuat saya 20 klik melalui AdWords semalam tetapi saya tahu bahawa telefon bimbit saya tidak berdering dan saya tidak mempunyai perniagaan. Mengapa saya membayar anda lagi? "

    Pemasar: "Tunggu tunggu tunggu! Saya tahu bahawa anda menerima beberapa petunjuk hangat dari klik! Betul? Saya harap?"

    Bagaimana jika pemasar dapat mengatakan:

    "Saya memberikan 20 klik kepada anda dan ia berasal dari 4 kata kunci ini. 13 daripada klik tersebut menyebabkan panggilan telefon DAN 7 daripadanya adalah penjualan yang besar! Tidak percaya? Mari kita sama-sama mendengarkan panggilan telefon yang dirakam itu, saya akan menunjukkan maksud saya. "

    Setiap panggilan menceritakan kisah yang wajar diberitahu. 

    - Mike Haeg

  2. 2

    Blog yang hebat mengenai Penjejakan Panggilan dan ia mempunyai banyak faedah.

    Berikut adalah senarai faedah yang baru-baru ini saya hasilkan yang dapat membantu sesiapa yang membaca ini menyedari betapa pentingnya penjejakan panggilan bagi setiap pemasar yang mengukur kempen mereka di dalam dan di luar talian.

    Ukur kempen pemasaran anda dari klik ke panggilan - menyedari bahawa terdapat pautan yang hilang ketika hanya mengukur lawatan laman web

    Laluan pelawat dapat dilihat melalui laman web yang mengenal pasti titik panggilan yang tepat

     Nombor unik untuk setiap pelawat unik

    Jejaki kata kunci tanpa had

     membandingkan panggilan anda dengan penjualan anda untuk mengenal pasti kata kunci yang benar-benar menjana penjualan

     Integrasi Google ™ memberikan kemampuan untuk mengintegrasikan data panggilan ke dalam Google Analytics ™ sehingga klik dapat dibandingkan dengan jumlah panggilan. 

      Tiada perkakasan untuk dipasang, cukup akses sistem pelaporan berasaskan awan 24/7 melalui log masuk dalam talian.

  3. 3

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.