Perniagaan adalah Risking Authority dengan membelinya

Depositphotos 26681451 s

Baru-baru ini, saya berada dalam perbincangan dalam kumpulan kepimpinan media sosial di Facebook dan saya terkejut apabila salah seorang anggota membela membeli pengikut. Beberapa tahun yang lalu saya menulis catatan bahawa Perkara Nombor. Dalam catatan itu, saya tidak keberatan untuk membeli pengikut, suka, klik, dan lain-lain ... sebenarnya, saya merasakan pelaburan itu sering kali bermanfaat.

Saya berubah fikiran. Bukannya saya masih tidak percaya bahawa nombor ini penting. Saya percaya syarikat meletakkan risiko dan reputasi mereka dengan risiko menggunakan kaedah ini. Dan banyak syarikat. Kuasa membeli telah menjadi industri besar. Sekiranya matlamat anda sebagai jenama adalah membina otoritas dengan menunjukkan jumlah yang lebih besar ... anda berisiko kehilangan kuasa tersebut bersama dengan sebarang kredibiliti dengan berbuat demikian.

Ini mengingatkan saya akan Pengoptimuman enjin carian industri. Google mengumumkan untuk beberapa lama di dalamnya Syarat Perkhidmatan bahawa membeli penempatan untuk pautan adalah pelanggaran langsung. Faedahnya; bagaimanapun, melebihi kos dan banyak orang mendapat keuntungan daripada membeli pautan… sehingga tukul itu jatuh. Kini beberapa syarikat yang melabur puluhan ribu dolar telah kehilangan berjuta-juta.

Saya meramalkan ini juga akan berlaku di media sosial. Syarat Perkhidmatan dari semua laman media sosial utama sudah memberi amaran bahawa menggunakan maklumat palsu untuk menaikkan nombor:

  • Twitter - Anda mungkin menemui laman web atau aplikasi yang mendakwa mereka dapat membantu anda mendapatkan banyak pengikut dengan cepat. Program-program ini mungkin meminta pembayaran untuk pengikut, atau meminta anda mengikuti daftar pengguna lain untuk turut serta. Penggunaan ini tidak dibenarkan mengikut Peraturan Twitter.
  • Facebook - Bolehkah saya membeli suka untuk Halaman Facebook saya? Tidak. Sekiranya sistem spam Facebook mengesan bahawa Halaman anda dihubungkan dengan jenis aktiviti ini, kami akan meletakkan had pada Halaman anda untuk mencegah pelanggaran Pernyataan Hak dan Tanggungjawab kami selanjutnya.
  • LinkedIn - Tidak seperti beberapa perkhidmatan dalam talian yang lain, ahli kami harus menjadi orang sebenar, yang memberikan nama sebenar dan maklumat yang tepat mengenai diri mereka. Tidak wajar memberikan maklumat yang mengelirukan mengenai diri anda, kelayakan anda atau pengalaman kerja, gabungan atau pencapaian anda dalam perkhidmatan LinkedIn. Perjanjian Pengguna.
  • Google+ - penerbit tidak boleh mengarahkan pengguna untuk mengklik butang Google+ untuk tujuan menyesatkan pengguna. Penerbit tidak boleh mempromosikan hadiah, wang, atau setara wang sebagai pertukaran dengan klik butang Google+. Dasar Butang.
  • Youtube - Jangan mendorong orang lain mengklik iklan anda atau menggunakan kaedah pelaksanaan yang menipu untuk mendapatkan klik, termasuk klik pada video anda untuk meningkatkan tontonan. Ini termasuk menugaskan agensi pihak ketiga yang mengiklankan perkhidmatan ini untuk meningkatkan jumlah penayangan anda. Pembelian atau permainan pelanggan, tontonan atau ciri saluran lain adalah pelanggaran kami Syarat Perkhidmatan.

Oleh itu ... apabila syarikat atau anggota syarikat itu menggunakan platform ini, mereka bersetuju dengan perjanjian yang mengikat secara sah dengan setiap syarikat tersebut. Apabila anda melanggar syaratnya, anda melanggar kontrak tersebut. Walaupun saya tidak percaya mana-mana gergasi ini akan menuntut ganti rugi kerana melanggar syarat mereka, mereka bertindak keras. Vevo, misalnya, kehilangan semua pandangan dan kewibawaan mereka di Youtube ketika Google tahu mereka membeli pandangan untuk meningkatkan jumlah mereka.

Walaupun syarikat mungkin menggunakan syarat ini, akan menarik untuk melihat bagaimana pemerintah melihatnya. Malah pasukan sosial Presiden Obama terperangkap ... dengan lebih separuh daripada pengikutnya adalah palsu. Sudah tentu, tidak ada keraguan mengenai kewibawaan Presiden Obama… jadi saya tidak pasti mengapa 10 juta atau 100 juta pengikut penting di luar ego. Jabatan Negara juga terperangkap - berbelanja lebih $ 630,000 di Facebook Suka. (Belum lagi bahawa saya tidak pasti rakyat mahu wang pembayar cukai mereka digunakan dengan cara ini).

Terdapat sisi yang lebih gelap dari angka-angka ini, dan itulah peraturan perdagangan. Hampir setiap negara mempunyai pihak berkuasa yang bertanggung jawab untuk menjaga pengguna. Bagaimana jika pengguna mengulas syarikat dalam talian, melihat jumlah peminat, pengikut, suka atau retweet yang tinggi, dan membuat keputusan pembelian berdasarkan jumlah palsu itu? Atau lebih buruk lagi, bagaimana jika pelabur mengulas syarikat yang mereka ingin melabur dan diberi tanggapan palsu bahawa mereka jauh lebih popular daripada yang sebenarnya? Matlamat pembelian ini is untuk mempengaruhi pengguna ... dan saya percaya itu berlaku.

Sekiranya hanya satu atau dua perkataan dapat digunakan oleh FTC untuk menghukum syarikat kerana pemasaran atau pengiklanan palsu, bagaimana membeli peminat, pengikut, retweet, +1, suka atau pandangan akan dilihat dengan syarikat yang tidak bertanggungjawab? Adakah syarikat akan bertanggungjawab kerana mereka memanipulasi tuduhan tersebut?

Saya percaya pada masa akan datang. Pastikan pekerja anda tidak menggunakan taktik ini. Saya juga akan memastikan bahawa mana-mana agensi atau pihak ketiga yang menjalankan perniagaan anda tidak menggunakan taktik ini.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.