Brody PR: Bilakah KEBAKARAN Firma Perhubungan Awam anda

250px-Scream_at_laptop.jpgHari ini, bersama dengan beberapa ratus blogger, wartawan dan pemimpin industri lain yang berpengaruh, saya menerima e-mel yang tidak diminta dari Beth Brody (beth@brodypr.com) dengan siaran akhbar di dalamnya mengenai Jump Start Social Media Menerbitkan E-Book Baru mengenai Pemasaran Media Sosial Untuk Perniagaan Kecil.

Tidak cukup buruk bahawa itu adalah SPAM, tetapi juga secara terbuka memberikan senarai nama penerima dan alamat e-mel orang penerima. Pernah dengar BCC?

Saya tidak kenal Beth dan saya tidak tahu PR Brody, tetapi saya akan memberitahu mereka, serta semua prospek dan pelanggan mereka, bahawa mereka layak mendapat reaksi besar yang mereka perolehi. Satu respons (balas semua) dalam rangkaian e-mel besar (yang berterusan) dari tokoh industri terkemuka berbunyi:

Keluarkan saya dari senarai f-f ini yang tidak pernah saya minta untuk masuk dan tidak boleh berhenti berlangganan.

Senarai orang yang dikunjungi ini adalah siapa siapa pengaruh. Semasa saya tersanjung yang saya buat yang senarai, saya juga kesal bahawa firma Perhubungan Awam akan mengumpulkan senarai seperti ini hanya untuk menghantar spam kepada kami. Saya yakin E-Book Jump Start Social Media adalah e-book yang bagus ... tetapi saya tidak akan memuat turunnya, memautkannya, atau mengesyorkannya kerana saya telah di-spam oleh firma PR mereka.

Firma Perhubungan Awam, lebih daripada orang lain dalam industri, harus menyedari kesan e-mel yang tidak diminta dan pentingnya komunikasi berasaskan kebenaran dalam dunia spam ini. Saya mempunyai borang kenalan di laman web saya supaya orang ramai boleh menghubungi saya - itulah cara yang baik untuk firma PR berhubung dengan saya… atau melalui 80 medium sosial lain yang saya sampaikan. Ini hanya PR yang malas, suci dan sederhana.

Sekarang alamat e-mel saya berada di tangan Tuhan-tahu-siapa kerana satu agensi PR lupa semua peraturan Perhubungan Awam. Sejenisnya, saya kini telah menerbitkan alamat e-mel mereka untuk dilihat oleh seluruh dunia. Jangan ragu untuk memberikan nota Beth apabila anda mempunyai promosi seterusnya - Saya pasti mereka akan menyukainya!

Brody juga akan ditambahkan ke senarai panjang Spammer PR by Gina Trapani. Ini membuat saya benar-benar tertanya-tanya sama ada Brody mungkin akan menghadapi tuntutan tindakan kelas kerana melanggar undang-undang CAN-SPAM kerana mereka tidak memberikan cara untuk memilih keluar dari komunikasi massa.

Lain kali anda mengupah firma PR, cari tahu bagaimana mereka akan mencari influencer di pasaran dan bagaimana mereka akan mendekati mereka. Sekiranya ia seperti Brody PR, jangan menyewa mereka. Mereka tidak mengerti. Sekiranya anda mempunyai syarikat seperti Brody PR yang mempunyai spammers influencer, memecat mereka. Mereka akan melakukan lebih banyak kerosakan daripada kebaikan jenama anda.

Membaca tambahan: Bagaimana satu e-mel membunuh syarikat PR, Saya akan menghargai permintaan maaf, Perhubungan Awam gagal: Pelajaran dan amukan… Saya yakin masih banyak lagi yang akan datang…

KEMASKINI: 8/21/2009 Mendapat permintaan yang sangat baik dari Beth Brody hari ini meminta maaf atas snafu, Beth mempunyai artikel 'pelajaran yang dipelajari' tidak lama lagi.

KEMASKINI PENTING: 10/19/2009 Menerima nota dari PR Brody yang lain bahawa kami salah pautan dalam Catatan kami! Kami dengan tulus meminta maaf dan pautan telah dikemas kini.

22 Komen

  1. 1

    Bahagian terbaik mengenai Brody PR ialah ketika saya mengklik ke laman web mereka, perkara pertama yang saya lihat adalah gambar tajuk mereka yang dengan bangganya menyatakan "Sebuah agensi dengan hati nurani ..."

    Sekiranya itu bukan Ironi, maka saya tidak tahu apa itu.

  2. 2

    Doug - orang yang melakukan perkara-perkara seperti ini mempunyai rasa penting diri yang sukar dipercayai. Lihat senarai pelanggannya; awak tak kagum? Walaupun anda tidak ikut serta, apa yang harus dia ceritakan selalu penting, begitu cemerlang sehingga dia pasti anda akan menghargai bahawa dia menghargai anda dengan kehadiran e-melnya.

    Anda lelaki media sosial tidak mengerti ketika datang ke perkara yang benar-benar penting.

  3. 3

    Terima kasih kerana menyiarkannya, Doug. Mereka adalah hubungan masyarakat, kemudian ada hubungan media, dan kemudian mereka HARUS menjadi hubungan media sosial (payung yang harus dipengaruhi oleh pengaruh). Menggabungkan ketiga-tiga menjadi satu istilah adalah kegagalan yang berterusan di seluruh industri, dan bukti positif bahawa kebanyakan syarikat tidak mengerti.

  4. 4
  5. 5
  6. 6

    wow - ya ini adalah masalah besar tetapi melainkan jika ini adalah kesalahan berulang dari pihak mereka, anda semestinya akan memberi faedah keraguan. Orang mempunyai hari-hari buruk dan kadang-kadang melakukan kesilapan. Bagaimana jika seseorang memanggil kepalamu dan mengambil gerombolan lynch selepas kamu setiap kali kamu melakukan kesalahan dalam sehari? Catatan ini mungkin sama pentingnya tanpa mencerca secara terbuka agensi dan publisiti yang dimaksudkan. Jelas sekali, anda pasti mengalami hari yang buruk untuk menjadi marah dan militan ini.

  7. 7

    Doug:

    Saya tidak setuju. Dan pada hakikatnya, saya fikir siaran ini tidak wajar. KURSUS wanita itu tahu BCC. Dia membuat kesilapan. Garis CC dan BCC hanya berjarak satu milimeter dari satu sama lain.

    Anda mengakui bahawa anda tidak mengenali Beth Brody atau Brody PR. Adakah anda akan mengatakan perkara yang anda katakan dalam siaran ini ke wajahnya. Adakah anda akan mengatakan kepada pelanggannya di hadapannya bahawa mereka harus memecatnya kerana dia melakukan kesalahan kerana tidak meletakkan orang di barisan BCC? Saya tidak mengenali anda, jadi saya tidak tahu jawapan untuk soalan itu, tetapi saya akan berminat untuk mengetahui.

    Ini JAUH dari spam yang lebih teruk. Tidakkah anda mendapat spam sebenar?

    Wanita ini melakukan kesalahan yang jujur ​​dan tindak balasnya sama sekali tidak sesuai. Semua orang yang menjawab, termasuk petikan yang anda gunakan, TAHU apa yang mereka lakukan. Mereka adalah orang yang menghantar spam kepada orang lain, secara sedar. Dan saya yakin ini bukan kali pertama ini berlaku. Saya ingin mengetahui pendapat anda dalam artikel yang saya tulis mengenai karya ini:

    "Guru" media sosial dan blogger adalah orang yang egois
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Juga, jika anda mahukan kisah kegagalan PR yang sebenar, baca yang ini. Ini adalah dua parter di mana pelanggan masuk dengan gerakan yang tidak jelas pada akhirnya.

    Hai PR, blogger bukan alat untuk digunakan
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    KEMASKINI: Kisah pengalaman PR yang buruk. Pelanggan firma PR tidak berhati-hati.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      Hai dspark,

      1. Saya tidak memulakan siri peristiwa yang mengerikan ini, dspark. Saya terpaksa bertindak balas terhadapnya.
      2. Ini adalah firma HUBUNGAN AWAM. Inilah KERJA mereka dan, semestinya, PENGALAMAN mereka. seperti bertanya adakah pesakit yang kaki diamputasi secara tidak sengaja tidak boleh marah dengan Doktor.
      3. Ia adalah e-mel komersial yang tidak diminta dengan TIDAK menarik diri.
      4. Mereka secara rahsia membina senarai alamat e-mel ini tanpa diketahui oleh penerima.

      Ini bukan kesilapan yang jujur ​​- perlu berbulan-bulan untuk menyusun senarai ini dan mereka meminta pelanggan mereka MEMBAYAR untuk perkhidmatan ini. Itu tidak jujur, sebaliknya sebaliknya - jahat dan menipu.

      Doug

      • 9

        Douglas tidak perlu membuat kesilapan, Douglas. Saya memuji anda untuk itu, untuk menjadi sangat tidak pernah melakukan kesalahan dalam PR.

        Saya bersama David mengenai perkara ini. Teratas dan tidak perlu, tetapi anda mesti merasakan keperluan untuk melangkah lebih jauh daripada jawatan lain.

        • 10

          Jeremy,

          Saya tidak pernah mengatakan bahawa saya tidak melakukan kesilapan. Apabila saya TIDAK melakukan kesilapan, saya berdepan dengan kesannya. Sekiranya kita tidak mempunyai kesan, kita tidak akan tahu bahawa itu adalah kesalahan, kan? Saya berhubung dengan Cik Brody, telah mengirimkan ebook saya mengenai Business Blogging, dan menawarkan untuk membantunya dengan tegas dengan apa sahaja yang dia perlukan.

          Doug

    • 12

      Saya tidak tahu mengenai Doug, tetapi saya akan mengatakan perkara yang serupa kepada Cik Brody secara langsung sekiranya saya berkesempatan.

      Saya fikir ia sebenarnya lebih teruk daripada spam tradisional. Firma Perhubungan Awam bukan pengiklan. Mereka seharusnya menjadi komunikator ahli yang tahu apa jenis mesej yang akan menyenangkan penonton dan taktik apa yang akan membuat mereka marah. Sekiranya ada yang harus tahu bagaimana memastikan mesejnya mati dengan betul, itu adalah firma PR.

      • 13

        Robby,

        Saya memang berpeluang. Beth Brody menghubungi saya melalui e-mel dan meminta izin saya untuk memetik blog saya di blog barunya, Lessons Learned. Dan saya memang meminta maaf secara rasmi - dan menerimanya. Saya rasa Cik Brody akan pulih dari ini ... tidak syak lagi.

        Doug

  8. 14

    Dulu saya berfikir bahawa tidak ada yang tahu apa itu BCC. Saya telah berubah fikiran. Saya mendapat berita dan siaran PR sepanjang hari dengan (kadang-kadang) BANYAK alamat e-mel di medan TO: (selalunya nama dan e-mel setiap orang media di negeri Indiana dari radio ke TV untuk dicetak, yang kebanyakannya saya pasti tidak mahu alamat e-mel mereka disebarkan secara terbuka, apatah lagi bahawa saya percaya ini melanggar undang-undang persekutuan, bukan?).

    Saya rasa ia disengajakan dan disengajakan dalam usaha untuk memberitahu penerima mengetahui SIAPA yang menerima e-mel tersebut. Pertama, ini meningkatkan kepentingan diri pengirim dengan menunjukkan kepada khalayak yang cukup besar mengenai ruang lingkup pengaruh mereka. Dengan melakukan ini, ia memberi sedikit tekanan (atau mungkin TIDAK begitu halus) kepada penerima untuk menggunakan bahan tersebut. Lagipun, jika semua orang yang berpengaruh ini menerima bahan itu dan mungkin menggunakannya, bukankah seharusnya saya menggunakannya juga?

    Dan intinya adalah: dia pasti meminta ANDA untuk membincangkannya, bukan? Adakah anda tertanya-tanya berapa orang yang membaca blog anda dan mengklik ke pautan yang disediakan? Apa kata lama ahli politik itu? "Publisiti yang buruk lebih baik daripada tidak ada sama sekali - sebutkan saja nama saya dengan betul." Anda mengambil umpan, tali cangkuk dan sinker. Dalam erti kata itu, dia melakukan tugasnya dengan sangat baik.

  9. 16
  10. 17

    Kegagalan untuk BCC adalah kelewatan ATD yang teruk, tetapi dalam PR anda harus menghantar siaran akhbar ke kenalan media secara beramai-ramai - ini adalah satu-satunya cara anda dapat memberikannya kepada semua orang yang relevan semasa masih layak diberitahu. Saya memahami kemarahan anda kerana membuat alamat e-mel anda diumumkan - dan anda betul-betul merasa seperti ini - tetapi, sebagai blogger, tidakkah anda lebih suka mengetahui tentang berita ketika berita itu berlaku, dan segar dan baru, daripada menunggu diminta?

    Saya tidak tahu bagaimana rasanya di negeri-negeri, tetapi di sini di England wartawan mendaftar ke pangkalan data media secara khusus supaya mereka dapat menghantar barang-barang yang berkaitan dengan mereka oleh orang-orang yang mereka tidak akan terlibat dengannya. Apa salahnya?

  11. 18

    Selain itu, ini boleh menjadi beberapa eksekutif akaun muda, seseorang yang baru memulakan PR, dan melakukan kesalahan. Anda benar-benar merosakkannya. Mengapa anda begitu berperasaan? Sekurang-kurangnya kesalahannya tidak bersalah.

    Mereka tidak perlu menghabiskan berbulan-bulan untuk mengumpulkan senarai - anda boleh pergi ke Media Atlas, Vocus, Cision atau sebilangan pangkalan data media lain dan mendapatkan senarai wartawan, blogger, editor, penerbit ... apa sahaja. Saya telah menghantar siaran akhbar kepada 227 orang semalam, hari ini saya telah menelefon mereka semua untuk melihat apakah mereka mahu menggunakannya. Saya mendapat banyak wawancara dan liputan untuk pelanggan saya. Adakah itu salah? Tidak. Ini hanya cara kerja - mereka mengetahuinya, saya tahu, tidak ada yang merisaukannya.

    • 19

      PRMira, Apa yang mereka lakukan, dan apa yang anda lakukan, adalah haram di Amerika Syarikat. Anda mesti menyediakan mekanisme penyisihan, jika tidak, anda melanggar undang-undang CAN-SPAM. Adakah anda sedar bahawa anda membahayakan syarikat anda? Berhenti menghantar spam. Letakkan opt-n ​​di laman web anda dan kumpulkan alamat e-mel dengan cara yang sesuai - dengan kebenaran orang ramai.DougSent dari Verizon Wireless BlackBerry saya
      Dari: Pemberitahuan IntenseDebate

  12. 20

    Saya tidak membahayakan syarikat saya, kerana wartawan menghargai dihantarnya maklumat yang relevan dengan mereka dan terkini. Ini adalah bagaimana PR berfungsi dan kebanyakan orang cukup senang dengan penubuhannya, termasuk orang yang menerima siaran akhbar. Kadang-kadang anda mungkin menghantarnya kepada seseorang yang tidak relevan, lalu mereka memberitahu anda, anda meminta maaf dan tidak ada yang menulis blog jahat tentangnya.

    Jelas saya tidak tahu mengenai peraturan di Amerika Syarikat, tetapi kerana Vocus, Cision, dan lain-lain, beroperasi di seluruh dunia (saya rasa mereka mungkin syarikat Amerika), saya tidak dapat membayangkannya terlalu berbeza. Saya rasa anda sedang mencipta ribut dalam cawan teh. Ia tidak seperti dia menghantar e-mel kepada anda tentang pil pembesaran zakar atau meminta butiran bank anda - ini adalah sekeping PR yang tulen, yang, diakui, dia agak bingung dengan gagal ke BCC, tetapi itulah sejauh mana itu. Tidak perlu ada reaksi berlebihan anda.

  13. 21

    Saya tidak membahayakan syarikat saya, kerana wartawan menghargai dihantarnya maklumat yang relevan dengan mereka dan terkini. Ini adalah bagaimana PR berfungsi dan kebanyakan orang cukup senang dengan penubuhannya, termasuk orang yang menerima siaran akhbar. Kadang-kadang anda mungkin menghantarnya kepada seseorang yang tidak relevan, lalu mereka memberitahu anda, anda meminta maaf dan tidak ada yang menulis blog jahat tentangnya.

    • 22

      PRMira,

      "Ini adalah bagaimana PR berfungsi" sama sekali tidak benar. Saya mempunyai hubungan dengan banyak firma PR dan mereka tidak mengumpulkan alamat e-mel pengaruh di pasaran tanpa izin mereka dan kemudian SPAM mereka. Saya sangat mengesyorkan anda memikirkan semula strategi anda. Anda mungkin mendapat hasil untuk pelanggan anda, tetapi POTENSI untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dengan membina hubungan berdasarkan izin jauh lebih besar.

      Saya mengesyorkan agar anda juga membaca undang-undang UK tentang SPAM, "Syarikat masih dapat didekati 'dingin' dengan nada e-mel tetapi dalam keadaan seperti ini, e-mel mesti mempunyai klausa penyisihan."

      Doug

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.