Botco.ai: Penyelesaian Pemasaran Percakapan yang Mematuhi HIPAA

Platform Pemasaran Percakapan Patuh HIPAA - Botco.ai

Platform perbualan Patuh HIPAA Botco.ai terus maju, menambah Pemasaran Sembang Kontekstual dan papan pemuka analisis lanjutan.

  • Pemasaran Sembang Kontekstual membolehkan pemasar untuk memulakan perbualan yang disesuaikan dengan prospek dan pelanggan berdasarkan cara mereka mengunjungi laman web syarikat atau harta tanah media.
  • Baru papan pemuka analisis memberikan pandangan mendalam mengenai pertanyaan dan tingkah laku pelawat.

Bersama dengan integrasi Botco.ai dengan e-mel, CRM, dan sistem pemasaran lain, Pemasaran Obrolan Kontekstual membawa tahap personalisasi untuk pemasaran percakapan yang belum pernah terjadi sebelumnya di industri ini. 

Apa Makna HIPAA-Compliant?

HIPAA bermaksud Akta Kebolehpercayaan dan Kebertanggungjawaban Insurans Kesihatan Amerika 1996, dan memelihara seperangkat peraturan, aturan, dan proses yang harus diikuti oleh dokter, rumah sakit, dan berlaku untuk teknologi yang mereka gunakan. HIPAA membantu memastikan bahawa semua rekod perubatan, penagihan perubatan, dan akaun pesakit memenuhi standard yang konsisten tertentu berkaitan dengan dokumentasi, pengendalian, dan privasi. Teknologi yang mematuhi HIPAA mempunyai perlindungan teknikal, fizikal, dan pentadbiran untuk memastikan data disimpan secara peribadi, hanya dapat diakses oleh mereka yang mempunyai izin, diaudit, log akses dijaga dengan baik, pekerja dilatih dengan betul, dan proses diikuti jika terjadi pelanggaran maklumat kesihatan diri mereka.

Jurnal HIPAA - Senarai Semak Pematuhan HIPAA

Produk Botco.ai merangkumi:

  • Sembang Web - tambahkan webchat dengan lancar ke laman web anda yang ada untuk membolehkan pengguna bertanya, membuat janji temu, dan mengetahui lebih banyak maklumat mengenai perkhidmatan anda. Selain itu, anda tidak memerlukan kakitangan langsung 24/7 untuk menangani soalan! Teknologi kami menjawabnya untuk anda dalam pendekatan perbualan dan lancar.
  • Facebook Messenger - memasukkan Botco.ai ke dalam akaun perniagaan Facebook anda yang ada, yang membolehkan penonton anda bertanya dan menerima jawapan dalam beberapa saat.

Pemasaran Sembang Kontekstual Botco.ai

Ciri Pemasaran Obrolan Kontekstual Botco.ai menjejaki sumber pelawat ke laman web syarikat, halaman Facebook, atau sifat media lain, sama ada dari iklan berbayar, kempen e-mel, atau sumber lalu lintas lain. Ciri ini kemudian membolehkan Botco.ai menyesuaikan perbualan dengan pengunjung berdasarkan sumber rujukan tersebut

  • Contoh: iklan yang mendorong pengguna membuat janji temu akan memulakan perbualan mengenai waktu dan tempat terbaik untuk menjadwalkannya, sementara kempen yang mempromosikan produk tertentu akan memberikan kandungan kontekstual mengenai ciri dan faedah produk tersebut, memberikan pengalaman yang sangat disusun atau diperibadikan.

Dengan menyesuaikan perbualan berdasarkan sumber rujukan, pemasar dapat meningkatkan hasil yang diinginkan berlipat kali ganda dan kadar penukaran yang dilacak dalam pengujian A / B hingga 103 persen.

Papan Pemuka Analisis Botco.ai

Papan pemuka analitik memberikan keterlihatan penuh kepada pemasar ke seluruh pengalaman sembang dengan mengenal pasti pertanyaan berulang, memberikan pandangan mengenai maksud dan tindakan pengguna baru, dan menganalisis prestasi corong sembang. Papan pemuka menguraikan setiap aliran menjadi tujuan yang ditentukan khas sehingga pemasar dapat menilai perjalanan setiap pengunjung.

Pemasar menerima perincian terperinci yang membolehkan mereka menganalisis dan mengenal pasti kadar penurunan dalam setiap corong yang berjaya dan meningkatkan salinan, aliran, dan langkah-langkah menjelang penukaran. Analisis ini membantu syarikat membuat keputusan produk, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dan lebih tepat. 

Papan pemuka analisis hidup Botco.ai

Botco.ai juga menghubungkan ke CRM syarikat, e-mel dan sistem pemasaran lain melalui API langsung sehingga dapat berkomunikasi dengan pelawat berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan syarikat, termasuk sejarah pembelian, lama hubungan mereka, status keahlian, dan banyak lagi. Penyatuan data dari seluruh perjalanan pelanggan memungkinkan Botco.ai memberikan pengalaman yang lebih kaya dan lebih personal daripada chatbots tradisional sambil memperkemas proses kelayakan dan penjualan.

Penyedia penjagaan kesihatan, misalnya, dapat mengadakan perbincangan yang diperibadikan berdasarkan sejarah perubatan pesakit, sambil meyakinkan mereka bahawa setiap maklumat yang mereka kongsi semasa pengalaman berbual sangat sulit dan patuh pada HIPAA. Sembang Kontekstual Botco.ai menggunakan kaedah atribusi yang selamat untuk privasi yang tidak bergantung pada pengecam peribadi apa pun, sesuai dengan GDPR, CCPA, HIPAA, dan undang-undang privasi yang berkaitan.

Jadualkan Panggilan Dengan Botco.ai

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.