Teknologi PengiklananAnalisis & UjianPemasaran KandunganCRM dan Platform DataPemasaran E-mel & AutomasiInfografik PemasaranPemasaran Mudah Alih dan TabletPerhubungan AwamKemudahan PenjualanSearch MarketingPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Smarketing: Menyelaraskan Pasukan Penjualan & Pemasaran B2B Anda

Dengan maklumat dan teknologi di hujung jari kita, perjalanan membeli telah banyak berubah. Pembeli sekarang melakukan penyelidikan mereka sebelum berbicara dengan wakil penjualan, yang bermaksud pemasaran memainkan peranan yang lebih besar daripada sebelumnya. Ketahui lebih lanjut mengenai pentingnya "pemasaran semula" untuk perniagaan anda dan mengapa anda harus menyelaraskan pasukan penjualan dan pemasaran anda.

Apa itu 'Smarketing'?

Smarketing menyatukan pasukan jualan dan pasukan pemasaran anda. Ia memfokuskan pada menyelaraskan tujuan dan misi di sekitar tujuan pendapatan bersama. Apabila menyatukan dua kumpulan profesional ini, anda akan mencapai:

  • Kadar pemerolehan pelanggan yang lebih baik
  • Pengekalan hasil yang lebih baik
  • Pertumbuhan meningkat

Mengapa Syarikat Anda Perlu Melabur dalam 'Smarketing'?

Ketidakseimbangan pasukan pemasaran dan penjualan anda boleh melakukan lebih banyak bahaya daripada yang anda mungkin sedar. Secara tradisinya, kumpulan orang ini telah dibahagikan kepada dua silo. Walaupun pekerjaan mereka sangat berbeza, tujuannya akhirnya sama - untuk menarik pelanggan baru dan menarik perhatian kepada jenama mereka.

Sekiranya diserahkan kepada silo mereka, bahagian pemasaran dan penjualan saling bertentangan. Walaupun ketika anda mengumpulkannya, kajian menunjukkan bahawa anda dapat merealisasikan peningkatan pendapatan sebanyak 34% dan kenaikan simpanan pelanggan sebanyak 36%.

Kenapa? Kerana penyatuan pasukan ini membolehkan syarikat anda untuk memahami pelanggan anda dengan lebih baik, dengan demikian memberitahu penciptaan kandungan, iklan dan jangkauan pengguna dengan cara yang meningkatkan kesedaran. Setiap peranan melengkapkan peranan yang lain.

Profesional pemasaran mengumpulkan data pandangan pelanggan dan mengembangkan kandungan yang memudahkan proses penjanaan petunjuk masuk. Dari sana, pasukan penjualan berjalan dengan petunjuk ini untuk mencapai jangkauan dan secara langsung berinteraksi dengan bakal pelanggan. Seperti yang anda lihat, masuk akal untuk kumpulan ini berada di halaman yang sama.

Tumpuan pada Sentra Pelanggan

Apabila anda mempunyai model perniagaan yang berpusatkan pelanggan, anda sering menuju ke strategi yang berjaya. Anda tidak seharusnya fokus pada apa yang dapat dilakukan oleh pasukan penjualan dan pemasaran anda untuk perniagaan anda. Sebaliknya, anda harus berusaha mencari tahu bagaimana mereka dapat memenuhi keperluan calon pelanggan anda. Untuk mengukuhkan asas anda, kumpulkan pasukan penjualan dan pemasaran anda untuk mengenal pasti cara untuk memenuhi permintaan khalayak anda dan menawarkan penyelesaian untuk masalah mereka.

Menyelaraskan penjualan dan pemasaran dengan satu set tujuan dapat menyebabkan:

  • 209% lebih banyak hasil dari pemasaran
  • Kecekapan 67% lebih tinggi untuk menyelesaikan perjanjian
  • Penggunaan bahan pemasaran yang lebih baik

Tahukah anda bahawa 60% hingga 70% daripada semua bahan pemasaran yang dibuat tidak digunakan? Ini kerana, jika anda tidak menggunakan taktik pemasaran, orang yang membuat kandungan di bahagian pemasaran anda tidak memahami apa yang diperlukan oleh jurujual anda. 

Bekerjasama dengan Syarikat yang Dapat Membantu Anda Menggunakan Smarketing di Tempat Kerja Anda

Semasa anda menjelajah vendor yang menawarkan kemampuan untuk meningkatkan usaha pemasaran anda dan menyatukan kumpulan penjualan dan pemasaran anda, cari syarikat yang mengambil pendekatan holistik untuk pengalaman perjalanan pelanggan. Anda mahukan perniagaan yang merancang, menggunakan dan menguruskan proses penjualan dengan cara yang sesuai untuk jenama anda dan pelanggan yang ingin anda tarik.

Ingat, setiap titik hubungan antara perniagaan dan khalayak anda adalah penting. Dari kelayakan prospek hingga pembaharuan pelanggan, selalu ada peluang untuk menciptakan pengalaman luar biasa yang dibina berdasarkan kepercayaan, kesetiaan dan hasil.

Ini semua mengenai latihan yang hebat, alat dan proses bertaraf dunia, dan kesediaan untuk mengubah cara anda selalu melakukan sesuatu untuk kemajuan perniagaan anda. Pasukan kami di ServiceSource adalah peneraju penyelesaian luar untuk syarikat, untuk berhubung dengan pakar hubungi kami hari ini.

infografik pemasaran penjualan b2b

Stephanie Sperry

Stephanie Sperry adalah Pengarah Kanan Pemasaran di Sumber Perkhidmatan. Pengalaman dan pengetahuannya secara unik menempatkan Sperry untuk meningkatkan kemampuannya untuk memastikan ServiceSource tertumpu pada peningkatan perjalanan pelanggan untuk pelanggan syarikat.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.