Teknologi PengiklananPemasaran AcaraInfografik PemasaranPemasaran Media Sosial & Pengaruh

Apakah Perbezaan Dalam Strategi Pemasaran B2B Dengan LinkedIn Berbanding Facebook

Perniagaan ke perniagaan (B2B) Pemasar sering terganggu dalam usaha pengiklanan dan pemasaran mereka dengan memberi tumpuan semata-mata pada saluran mencapai. Setiap kali saya bercakap dengan pelanggan tentang saluran yang mereka gunakan atau tidak gunakan, adalah penting untuk memahami motivasi pembeli mereka untuk menggunakan platform yang mereka gunakan. Mari kita bincangkan mengapa pengguna biasanya menggunakan LinkedIn berbanding Facebook:

LinkedIn

  • Rangkaian Profesional: LinkedIn digunakan terutamanya untuk membina dan mengekalkan hubungan profesional, rangkaian dengan rakan sekerja, dan mengembangkan kerjaya seseorang.
  • Mencari Kerja: Individu menggunakan LinkedIn untuk mencari peluang pekerjaan, berhubung dengan perekrut dan mempamerkan kelayakan dan pengalaman profesional mereka.
  • Penjenamaan Peribadi: LinkedIn membenarkan pengguna untuk menubuhkan dan mempromosikan jenama mereka, berkongsi pandangan industri dan menunjukkan kepakaran dalam bidang mereka.
  • Pembelajaran dan Pembangunan: Pengguna boleh mengakses kandungan pendidikan dan kursus di LinkedIn untuk meningkatkan kemahiran mereka dan sentiasa dikemas kini dalam industri masing-masing.
  • Sambungan B2B: LinkedIn ialah platform berharga untuk profesional perniagaan untuk berhubung dengan bakal pelanggan, rakan kongsi dan rakan usaha sama dalam ruang perniagaan ke perniagaan.

Facebook

  • Sambungan Sosial: Orang ramai menggunakan Facebook untuk berhubung dengan rakan dan keluarga, berkongsi kemas kini peribadi dan kekal berhubung dengan orang tersayang.
  • Hiburan: Pengguna beralih ke Facebook untuk hiburan, termasuk menonton video, bermain permainan dan menemui kandungan yang menarik.
  • Maklumat dan Berita: Ramai individu menggunakan Facebook untuk kekal dimaklumkan tentang peristiwa semasa, mengikuti saluran berita dan membincangkan topik yang menjadi sohor kini.
  • Komuniti dan Kumpulan: Facebook menyediakan platform untuk pengguna menyertai dan mengambil bahagian dalam pelbagai komuniti dan kumpulan berasaskan minat, memupuk perbincangan dan perhubungan sekitar hobi atau minat yang dikongsi.
  • Perancangan Acara: Pengguna menggunakan Facebook untuk mencipta dan mengurus acara, menjemput tetamu dan menjejaki perhimpunan sosial yang akan datang.

Platform media sosial telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk perniagaan yang ingin mengembangkan jangkauan mereka, berhubung dengan bakal pelanggan dan menutup tawaran. Walaupun ramai yang mengaitkan media sosial dengan pemasaran B2C, ia adalah salah tanggapan umum bahawa platform ini tidak sesuai untuk pemasaran B2B. Mari kita terokai cara LinkedIn dan Facebook boleh digunakan untuk pemasaran B2B, secara organik dan melalui strategi pemasaran berbayar.

Empat Cabaran Utama Pemasaran B2B

Sebelum mendalami platform khusus, adalah penting untuk memahami cabaran utama yang dihadapi oleh pemasar B2B:

  1. Mencari prospek: Mengenal pasti dan menjangkau pangkalan pelanggan yang lebih luas boleh menjadi cabaran yang ketara, dengan 40% jurujual menamakan prospek sebagai bahagian paling mencabar dalam proses jualan.
  2. Pendidikan Pelanggan: Mendidik bakal pelanggan tentang produk atau perkhidmatan anda adalah penting tetapi boleh menjadi mencabar, terutamanya apabila sumber adalah terhad.
  3. Perjalanan Pembeli Panjang: Proses membuat keputusan dalam urus niaga B2B selalunya panjang dan kompleks, memerlukan kesabaran dan ketekunan.
  4. Tawaran Penutupan: Menukar prospek kepada jualan sebenar adalah amat sukar, dengan hanya 19% interaksi membawa kepada tawaran yang berjaya.

Pemasaran media sosial B2B telah muncul sebagai penyelesaian yang berkuasa untuk cabaran ini, menawarkan pelbagai faedah:

  • Mencari prospek: 65% jurujual yang menggunakan media sosial mengisi saluran jualan mereka dengan berkesan, menunjukkan potensi prospektifnya.
  • Pendidikan Pelanggan: Menyediakan kandungan pendidikan di media sosial boleh membawa kepada peningkatan 131% dalam kesediaan pelanggan untuk membeli selepas membaca kandungan tersebut.
  • Perjalanan Pembeli Panjang: Kira-kira 27% daripada masa yang dihabiskan dalam proses membuat keputusan membeli B2B dikhususkan untuk penyelidikan dalam talian bebas, menjadikannya penting untuk mempunyai kehadiran digital.
  • Tawaran Penutupan: 40% jurujual telah berjaya menutup antara dua dan lima tawaran menggunakan pemasaran media sosial.

Bagaimanakah LinkedIn dan Facebook boleh membantu anda menangani cabaran ini dan mencapai matlamat pemasaran B2B anda?

LinkedIn: Berhubung dengan Profesional

LinkedIn ialah platform yang digunakan untuk menyasarkan profesional. Jika anda perlu berhubung dengan pembuat keputusan dalam C-suite syarikat, LinkedIn ialah platform yang ideal untuk menghubungi mereka.

Organik

  • Penyasaran Tepat: LinkedIn menawarkan banyak pilihan penyasaran, membolehkan anda mengecilkan khalayak anda mengikut kekananan pekerjaan, saiz syarikat, fungsi pekerjaan, kumpulan umur dan industri.
  • Kepimpinan Pemikiran: Kongsi cerapan industri, artikel kepimpinan pemikiran, bina kumpulan industri dan libatkan diri dalam perbincangan yang bermakna untuk mewujudkan kuasa jenama anda.

Iklan LinkedIn

  • Data Masa Nyata: LinkedIn sumber data pengguna secara langsung, memastikan penyasaran yang tepat berdasarkan jawatan kerja, industri dan banyak lagi.
  • Pangkalan Pengguna Besar: Jangkauan anda adalah penting, dengan 675 juta pengguna bulanan dan peningkatan 14% pada awal 2020.
  • Jangkauan Global: Iklan LinkedIn berpotensi menjangkau 12% daripada populasi dunia.

Facebook: Lebih Daripada Bersosial

Walaupun Facebook biasanya dikaitkan dengan interaksi sosial, ia menawarkan ciri organik yang berharga untuk pemasaran B2B:

Organik

  • Penyelidikan pasaran: Jalankan penyelidikan pasaran, tinjauan dan kumpulkan cerapan tentang khalayak sasaran anda.
  • Video dan Kandungan: Kongsi video penerangan, tutorial, temu bual, video korporat dan kandungan berkualiti tinggi untuk melibatkan dan mendidik khalayak anda.
  • Kemas Kini Berita: Pastikan khalayak anda dimaklumkan tentang berita dan arah aliran industri.

Iklan Meta

  • Pangkalan Pengguna Aktif: Dengan lebih 2.7 bilion pengguna aktif, khalayak Facebook adalah besar.
  • Penglibatan Profesional: 74% pengguna Facebook terlibat dengan platform untuk tujuan profesional, menjadikannya sesuai untuk pemasaran B2B.
  • Penjanaan plumbum: Sasarkan pembuat keputusan untuk penjanaan petunjuk dan tangkap langganan e-mel.
  • Promosi Kandungan: Promosikan kandungan mewah seperti kertas putih untuk mempamerkan pengetahuan industri anda dan mewujudkan kepimpinan pemikiran.

Cara Memantau Motivasi Setiap Khalayak

Berikut ialah lima usaha pemasaran B2B yang berbeza dan cara anda boleh mengoptimumkannya untuk setiap saluran.

Sudah tentu, mari kita terokai cara strategi kempen pemasaran boleh diubah suai untuk melibatkan pengguna LinkedIn dan Facebook dengan berkesan berdasarkan sebab utama mereka menggunakan setiap platform.

StrategiLinkedInFacebook
promosiMempromosikan produk dan platform yang berkaitan dengan masalah khusus industri untuk menarik profesional yang ingin meningkatkan hasil perniagaan.Promosikan acara sosial, seperti pelancaran produk, pesta dalam talian atau peraduan, untuk menarik perhatian pengguna yang mencari pengalaman yang menyeronokkan dan interaktif.
PengambilanKongsi siaran kerja, pandangan budaya syarikat dan testimoni pekerja untuk menarik calon berpotensi yang berminat dalam pertumbuhan kerjaya.Pamerkan kisah kejayaan pekerja anda, menonjolkan pencapaian mereka dalam syarikat. Ini memanusiakan jenama dan boleh menarik minat bakal rekrut.
RetargetingKongsi kandungan yang menyerlahkan nilai unik yang ditawarkan oleh produk atau perkhidmatan anda kepada perniagaan.Kongsi kandungan yang menarik, seperti video penjelasan atau testimoni pelanggan, untuk mengingatkan mereka tentang jenama anda dan faedahnya.
KesedaranKongsi kandungan kepimpinan pemikiran, laporan industri dan pandangan untuk mewujudkan kewibawaan dan nilai jenama anda dalam komuniti profesional.Tekankan nilai teras syarikat anda, inisiatif tanggungjawab sosial dan penglibatan komuniti. Pengguna pada platform ini menghargai jenama yang sejajar dengan nilai mereka.
Pihak BerkuasaKongsi kandungan pendidikan seperti arah aliran industri, laporan pasaran dan kertas putih untuk memaklumkan dan mendidik pengguna LinkedIn yang mencari cerapan industri yang berharga.Promosikan catatan blog dan panduan cara yang menangani perkara sakit biasa atau soalan khalayak anda, memberikan mereka pengetahuan yang boleh diambil tindakan.

Dengan menyesuaikan strategi pemasaran anda agar sejajar dengan sebab utama pengguna melawat LinkedIn dan Facebook, anda boleh melibatkan khalayak sasaran anda dengan berkesan pada setiap platform. Memahami niat pengguna dan menyesuaikan kandungan anda untuk memenuhi keperluan mereka akan menghasilkan kempen pemasaran yang lebih berjaya.

Jangan Pandang Rendah Media Sosial untuk Menutup Tawaran

Media sosial boleh menangani cabaran utama pemasaran B2B dengan berkesan. Untuk mencapai hasil yang terbaik, adalah disyorkan untuk menggunakan kedua-dua LinkedIn dan Facebook, secara organik dan melalui pemasaran berbayar. Menyiarkan video, kemas kini berita dan kandungan berkualiti tinggi secara kerap akan membantu anda membina kehadiran dalam talian yang mantap, melibatkan khalayak anda dan akhirnya menutup lebih banyak tawaran.

Dalam landskap digital yang berkembang pesat, memanfaatkan platform media sosial seperti LinkedIn dan Facebook bukan sekadar pilihan; ia adalah satu kemestian strategik untuk pemasar B2B.

linkedin vs facebook untuk b2b
sumber: semestereeks

Douglas Karr

Douglas Karr ialah CMO daripada OpenINSIGHTS dan pengasas Martech Zone. Douglas telah membantu berpuluh-puluh syarikat permulaan MarTech yang berjaya, telah membantu dalam usaha wajar lebih $5 bilion dalam pemerolehan dan pelaburan Martech, dan terus membantu syarikat dalam melaksanakan dan mengautomasikan strategi jualan dan pemasaran mereka. Douglas ialah transformasi digital yang diiktiraf di peringkat antarabangsa dan pakar serta penceramah MarTech. Douglas juga merupakan pengarang buku panduan Dummie dan buku kepimpinan perniagaan yang diterbitkan.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.