Menjadi Peribadi dalam Dunia yang Ramai

Di ruang niaga yang kompetitif sekarang ini, tawaran yang diperibadikan membezakan jenama dalam pertarungan untuk menarik perhatian pengguna. Syarikat di seluruh industri berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang tidak dapat dilupakan untuk membina kesetiaan dan akhirnya meningkatkan penjualan - tetapi lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Untuk membuat pengalaman seperti ini memerlukan alat untuk belajar mengenai pelanggan anda, membina hubungan dan mengetahui jenis tawaran yang mereka minati, dan kapan. Yang sama pentingnya adalah mengetahui