5 Pengajaran yang Dipetik Daripada Lebih 30 Juta Interaksi Satu-dengan-Satu Pelanggan pada 2021

Pada tahun 2015, saya dan pengasas bersama saya berusaha untuk mengubah cara pemasar membina hubungan dengan pelanggan mereka. kenapa? Hubungan antara pelanggan dan media digital secara asasnya telah berubah, tetapi pemasaran tidak berkembang dengannya. Saya melihat bahawa terdapat masalah isyarat kepada hingar yang besar, dan melainkan jenama sangat relevan, mereka tidak dapat mendapatkan isyarat pemasaran mereka yang cukup kuat untuk didengari melalui statik. Saya juga melihat bahawa sosial gelap semakin meningkat, di mana