Tanah yang Dijanjikan: ROI Pemasaran yang Menguntungkan dan Mampan Di Hadapan

Selamat datang ke apa yang disebut oleh ahli teknologi pemasaran sebagai Era Pengalaman Pelanggan. Menjelang 2016, 89% syarikat berharap dapat bersaing berdasarkan pengalaman pelanggan, berbanding 36% empat tahun lalu. Sumber: Gartner Ketika tingkah laku dan teknologi pengguna terus berkembang, strategi pemasaran kandungan anda harus selaras dengan perjalanan pelanggan. Kandungan yang berjaya kini didorong oleh pengalaman - kapan, di mana dan bagaimana pelanggan menginginkannya. Pengalaman positif dalam setiap saluran pemasaran adalah