Transformasi Digital dan Kepentingan Mengintegrasikan Visi Strategik

Salah satu dari beberapa lapisan perak krisis COVID-19 bagi syarikat adalah percepatan transformasi digital yang diperlukan, yang dialami pada tahun 2020 oleh 65% syarikat menurut Gartner. Ini telah maju dengan cepat sejak perniagaan di seluruh dunia berputar pendekatan mereka. Oleh kerana wabak ini membuat banyak orang menghindari interaksi tatap muka di kedai dan pejabat, organisasi dari semua jenis memberi respons kepada pelanggan dengan perkhidmatan digital yang lebih mudah. Contohnya, pemborong dan syarikat B2B