Wawasan Pelanggan di Zaman Digital

Mendapatkan maklum balas pelanggan yang relevan - dan mendapatkannya dengan cepat - lebih penting daripada kejayaan perniagaan. Pasti, pengambilan pekerja sendiri sukar dilakukan, orang yang ditemubual oleh penyelidik tidak seperti yang dijanjikan, dan garis masa untuk mendapatkan pandangan pelanggan terasa terlalu lama untuk membuat perbezaan bagi perniagaan. Tetapi, ada cara yang lebih baik untuk mendapatkan pandangan pelanggan yang sangat diperlukan yang mengesahkan arah produk dan perniagaan anda. Kombinasi teknologi moden telah disatukan untuk mewujudkan pandangan pelanggan yang lebih baik, pantas, lebih murah. The