Pemasaran Kandungan

Apa Yang Sebenarnya Maksud "Pemasaran Konteks"?

Sebagai seseorang yang membuat karier di luar kandungan, komunikasi, dan penceritaan, saya memiliki tempat khusus di hati saya untuk peranan "konteks." Apa yang kita sampaikan - sama ada dalam perniagaan atau kehidupan peribadi kita - menjadi relevan dengan khalayak kita hanya apabila mereka memahami konteks mesej. Tanpa konteks, makna hilang. Tanpa konteks, khalayak keliru tentang mengapa anda berkomunikasi dengan mereka, apa yang seharusnya mereka ambil, dan, akhirnya, mengapa mesej anda ada kaitan dengan mereka.

Retargeting adalah contoh klasik (dan paling menyinggung) dari kejanggalan konteks perniagaan. Di mana sesuatu yang anda lihat pada masa lalu terus mengikuti anda sehingga sekarang sama ada anda masih berminat atau tidak. Melihat iklan untuk stoking ketika saya melihat laman web untuk tujuan perniagaan sangat tidak sesuai, jadi tidak sesuai dengan konteks. Tetapi banyak kesalahan konteks berlaku dalam perbualan — apabila sesuatu yang anda katakan menghasilkan pandangan kosong atau keliru, anda tahu anda harus menawarkan lebih banyak konteks untuk apa yang anda katakan atau tanyakan.

. Oxford English Dictionary mentakrifkan perkataan "konteks" dengan cara ini:

Keadaan yang membentuk pengaturan untuk suatu peristiwa, pernyataan, atau idea, dan dari mana ia dapat sepenuhnya faham dan dinilai: keputusan itu diambil dalam konteks dirancang pemotongan perbelanjaan

Bahagian-bahagian sesuatu yang ditulis atau diucapkan dengan serta-merta mendahului dan ikuti perkataan atau petikan dan menjelaskan maksudnya: pemprosesan perkataan dipengaruhi oleh konteks di mana kata-kata muncul

Oleh itu, jika kita menerapkan definisi konteks untuk praktik pemasaran, di mana "pemasaran" melibatkan penyampaian pesan tertentu kepada khalayak, maka pemasar perlu memperhatikan apa yang mendahului atau mengikuti pengiriman pesan mereka. Sekurang-kurangnya jika mereka mahu audiens memahami makna atau perkaitan dengan apa yang mereka sampaikan.

At Tapak laman web, kami telah menyatakan bahawa pemasar dan pemimpin digital hanya dapat mengurus pengalaman pelanggan dengan berkesan ketika mereka memasarkan dalam konteks bagaimana pelanggan telah berinteraksi dengan jenama mereka. Banyak aliran kerja automasi pemasaran membuat percubaan dalam pemasaran konteks (misalnya, jika pelanggan memuat turun kertas putih, maka brosur akan dihantar melalui email kepada mereka dua minggu kemudian). Tetapi masalah dengan banyak platform automasi pemasaran adalah mereka hanya mengambil kira reaksi terhadap e-mel. Mereka tidak mengambil kira apa yang mungkin dilakukan pengguna setelah memuat turun kertas putih. Bagaimana jika mereka menghabiskan berjam-jam di laman web? Atau tweet mengenai kertas putih pada keesokan harinya? Tidakkah anda ingin menindaklanjuti lebih cepat daripada dua minggu?

Pemasaran konteks yang berjaya memerlukan lebih daripada apa yang ditawarkan oleh automasi pemasaran. Kami yakin memerlukan teknologi yang membolehkan tiga fungsi:

  1. Keupayaan untuk mengumpul kecerdasan kontekstual tentang apa yang dilakukan penonton anda, di mana sahaja mereka berada,
    sebelum anda menghubungi mereka. Dengan kata lain, seperti yang dinyatakan oleh OED, apa yang mendahului petikan anda.
  2. Keupayaan untuk menguruskan kandungan digital, atau petikan, itu sendiri. Dan jika anda mempunyai banyak pelanggan, anda ingin memastikan anda dapat melakukan ini dengan skala yang mudah.
  3. Keupayaan untuk menyampaikan kandungan itu di mana sahaja pelanggan anda berada, pada peranti apa pun, dengan cara automatik sehingga tindakan audiens yang ditentukan sebelumnya secara automatik mencetuskan penyampaian kandungan. Dan ia berlaku dalam jangka masa yang anda tentukan. Dengan kata lain, anda mengawal apa yang mereka lihat dan ketika mereka melihatnya selagi kecerdasan kontekstual anda mengenai pengalaman mereka memberitahu anda bahawa mereka sudah bersedia untuk memakan apa yang anda harus sampaikan.

Memang cukup mudah, tetapi teknologi yang dapat mewujudkannya lebih kompleks. Kami telah menulis mengenai pemasaran konteks dalam buku baru yang baru diterbitkan, yang disebut "Pemasaran Konteks Untuk Dummies. " Kami bekerjasama dengan Wiley Press (yang menerbitkan buku "For Dummies" yang terkenal yang anda dapati di kedai buku) untuk membuatnya, dan merangkumi:

  • Bagaimana pengguna digital telah berubah dan mengapa harapan mereka terhadap jenama berubah
  • Bagaimana pemasaran konteks membantu anda memenuhi harapan pengguna tersebut
  • Apa yang anda perlukan dalam teknologi pemasaran untuk memenuhi janji pemasaran konteks

Masih banyak lagi, tetapi ini adalah jalan utama. Kami harap anda menyukainya, dan bahawa saya telah memberi anda konteks yang cukup mengenai buku ini sehingga anda dapat melihat nilainya semasa memuat turunnya. Lagipun, jauh dari pemasar kandungan ini untuk berkomunikasi tanpa konteks. Beritahu saya pendapat anda mengenai buku ini dalam komen di bawah!

Muat turun Pemasaran Konteks untuk Dummies

Charlotte Ziems

As VP Pemasaran Kandungan Sitecore, Ketua Pengarang, Charlotte mengawasi strategi dan perancangan aset kandungan termasuk ebook, video, dan kertas putih yang sesuai dengan dan memberikan nilai bagi pelanggan dan prospek Sitecore. Dia begitu bersemangat untuk memahami keperluan dan cabaran audiens seperti juga mengenai Sitecore dan lanskap teknologi pemasaran.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.