Menyenaraikan E-mel Anda dengan Senarai AOL
Mungkin kerana masih merupakan yang terbesar ISP dan paling rumit mengenai e-mel, AOL benar-benar mempunyai perkhidmatan Postmaster yang hebat dalam talian. Saya terpaksa menghubungi mereka apabila pelanggan melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah dengan menghantar e-mel ke alamat e-mel AOL. Sudah tentu, kami mengetahui bahawa alamat IP aplikasi kami disekat.
Kedengarannya agak mengerikan, seolah-olah kami adalah spammer atau sesuatu ... tetapi kami tidak. Semua e-mel kami bersifat transaksional atau bersifat menarik. Sebenarnya, tidak ada e-mel pemasaran yang keluar dari alamat ini. Saya memanggil rakan baik dan guru kebolehpercayaan, Greg Kraios, dan dia menghubungi saya dengan maklumat hubungan untuk guru besar AOL Laman web Postmaster AOL. Saya menelefon mereka dan mereka memberi tahu saya langkah apa yang boleh saya ambil untuk tidak disekat dan masuk ke senarai putih.
Saya dapati masalah terbesar kami ialah sistem kami menghantar ke akaun e-mel AOL yang salah dengan carian Reverse DNS kami dilumpuhkan. Reverse DNS adalah kaedah untuk ISP mencari maklumat domain dan syarikat anda dengan alamat IP yang berasal. Dengan mematikannya, kami kelihatan seperti spammer. Dengan alamat yang cukup buruk - AOL memutuskan untuk melihat siapa kami. Apabila mereka tidak dapat mengetahui siapa kami, mereka menghalang kami. Masuk akal! Saya tidak boleh mengatakan saya menyalahkan mereka.
Setelah DNS Reverse diaktifkan, AOL menjatuhkan blok itu. Saya juga bercakap dengan pasukan Jualan kami dan memberitahu mereka untuk berhenti melakukan demo dengan alamat e-mel AOL (mereka adalah yang paling mudah untuk diketik, bukan?). Setelah blok tersebut dijatuhkan, anda dibenarkan untuk membuat permohonan senarai putih melalui laman web Postmaster. Saya telah memohon sekurang-kurangnya selusin kali - tetapi dengan cepat saya mengetahui bahawa itik anda harus berturut-turut sebelum anda dapat membuatnya:
- Kami mengaktifkan Carian Balik DNS pada setiap Alamat IP tempat kami menghantar e-mel.
- Kami terpaksa menyediakan alamat e-mel maklum balas untuk AOL untuk menulis kami apabila terdapat masalah e-mel. Kami mengkonfigurasi penyalahgunaan @. Kami masih berusaha menetapkan tajuk e-mel khusus untuk "Kesalahan-Ke" tetapi ini adalah permulaan yang baik.
- Kami terpaksa menunggu beberapa hari selepas kami dibebaskan.
- Domain anda mesti sepadan dengan domain di alamat e-mel hubungan dan maklum balas anda. Awak boleh daftarkan alamat e-mel FBL anda dengan AOL.
- Sekiranya anda mempunyai domain yang berbeza, anda harus melamar setiap domain tersebut.
- Pastikan anda memantau alamat e-mel yang anda kirimkan. Anda perlu mengklik pautan pengesahan sebelum mereka dapat memenuhi permintaan senarai putih anda.
- Langkah terakhir adalah menunggu jawapan. Sekiranya anda ditolak, anda boleh menghubungi Postmaster dan memberikan id rujukan kepada mereka. Ini akan membolehkan mereka melihatnya dengan cepat dan melihat apa yang salah. Bersedia untuk melakukan ini beberapa kali!
Saya tidak sabar menunggu hari ini untuk mengeluarkan e-mel ini penyedia perkhidmatan e-mel sistem jadi kita tidak perlu risau! Saya sedang menunggu pelepasan rasmi sistem e-mel transaksional mereka (yang saya tentukan!) Dan juga pertumbuhan syarikat kami. Semakin cepat kita dapat menggunakan perkhidmatan penyampaian mereka, semakin baik!
AOL mempunyai beberapa perkhidmatan Postmaster yang bagus, tetapi saya lebih suka kita tidak perlu menahan sakit kepala sama sekali. Satu catatan, jika anda tertanya-tanya adakah saya keberatan mereka menyekat kami atau masalah yang diperlukan untuk memasukkan kami ke senarai putih ... sama sekali tidak. Saya suka melihat syarikat berwaspada terhadap SPAM dan menjaga pelanggan mereka.
Kami memerlukan beberapa percubaan sebelum kami mempunyai cukup sejarah untuk menghantar AOL ke senarai putih, tetapi mereka berjaya setelah beberapa percubaan:
Permintaan senarai putih anda, dengan kod pengesahan xxxxxxxx-xxxxxx, telah disetujui.
Tidak pasti sama ada e-mel anda disekat atau tidak? Pastikan menggunakan Alat pemantauan Penempatan Peti Masuk untuk mencari dan menyelesaikan masalah yang khusus untuk ISP.