Pengurus Amerika dimanjakan ...

Depositphotos 40596071 s

Pengurus Amerika dimanjakan. Ada juga yang kurang ajar.

Bayangkan menguruskan di sebuah pulau. Pulau anda mempunyai sumber daya manusia yang terhad, berjarak berjam-jam dari apa sahaja dan anda bercakap bahasa yang berbeza. Menarik pekerja ke pulau anda sukar kerana bahasa ibunda dan pulau itu. Pulau ini tidak di timur atau Caribbean, sejuk dan lembap dengan beberapa bulan hanya memberikan waktu siang. Berkembang, pekerja anda telah dididik untuk bertutur dalam dua bahasa alternatif kerana bahasa anda kurang dikenali di luar pulau anda.

Sebagai pengurus dan anggota pulau, adalah tanggungjawab anda untuk memindahkan pekerja anda ke posisi di mana mereka boleh berjaya. Anda harus bekerja keras untuk menjaga pekerja; kerana, walaupun itu adalah rumah mereka, mereka dapat meninggalkan pulau itu kapan pun mereka ingin mengejar peluang lain. Anda mesti melaburkan banyak wang kepada pekerja anda baik dari segi gaji dan sumber. Setiap pekerja bermula dengan percutian selama 5 minggu setiap tahun. Anda mungkin tidak dapat mempromosikan orang dengan pantas kerana pergantian dan kebencian pekerja boleh menguburkan perniagaan anda.

Pulau ini adalah Iceland. Bandar ini adalah Reykjavik. Ia adalah negara yang menarik. Penduduknya kaya dengan budaya, sejarah, dan mempunyai salah satu budaya paling sihat dan terkaya di dunia. Perikanan dan pelancongan adalah industri teratas di Iceland. Mereka mempunyai makanan laut terbaik di dunia. Pulau ini kaya dengan ciri geologi yang menarik dari glasier, geyser, hingga ladang lava.

Syarikat saya menghantar saya ke Iceland minggu ini untuk membantu salah seorang pelanggan kami. Sejak kami mendarat, kami kagum. Budaya organisasi, profesionalisme dan dedikasi pekerja jauh berbeza daripada syarikat Amerika yang pernah saya bekerjasama. Hakikatnya, saya rasa kita dimanjakan.

Di Amerika, jika anda tidak menyukai pekerja anda, anda hanya boleh memecatnya, minta mereka pergi, atau membuatnya cukup tidak selesa sehingga mereka pergi. Sekiranya tidak produktif, anda tidak perlu menggunakan sumber hanya mendapatkan yang baru. Produktiviti kami di negara ini terkenal di seluruh dunia tetapi bukan kerana pengurus besar kami. Ini kerana sumber manusia yang kita miliki. Ini bermaksud bahawa kita tidak perlu mengurus. Kami tidak perlu memimpin. Kami tidak memandang panjang umur syarikat sebagai aset selagi semakin lama pekerja bersama syarikat; kami menyasarkan mereka untuk kelemahan mereka.

Pelanggan yang kami lawati adalah perniagaan yang menguntungkan dalam industri antarabangsa yang hampir menerobos di tempat lain. Mereka menghadapi lebih banyak cabaran daripada kita. Sebenarnya, pesaing mereka di negara kita boleh muflis sebagai sebahagian daripada rancangan perniagaan strategik mereka! Mereka menumpukan pada kualiti, sementara pesaingnya memfokus pada harga. Mereka mempunyai strategi jangka panjang, sementara pesaingnya bimbang dengan harga saham hari ini. Penghidupan mereka memerlukannya, dan mereka menunaikannya.

Dalam semua bidang, budaya dan kesukaran persekitaran mereka menuntut mereka menjadi pemasar yang lebih baik, ahli perniagaan yang lebih baik, dan yang paling penting, pengurus yang lebih baik. Semasa kami duduk dalam pertemuan dengan puluhan pekerja, kami tidak dapat mengetahui mana yang berada di barisan depan dan mana yang merupakan pengurus kanan - semuanya berpengetahuan, komited, lantang, dan terlibat.

Dalam kerjaya saya, saya telah bertemu dengan 1 atau 2 pengurus yang mungkin dapat bersaing dalam persekitaran ini. Sayangnya, ribuan orang lain yang pernah saya bekerjasama tidak memegang lilin. Sejujurnya, saya rasa saya adalah salah satu yang terakhir…. Saya juga tidak pasti bahawa saya boleh berjaya di sana.

Pengurus kami dimanjakan. Mereka tidak perlu mengurus, mereka tidak perlu menyesuaikan diri dengan lingkungan mereka, mereka hanya mengubah persekitaran untuk menutupi ketidakmampuan mereka untuk memimpin. Dalam beberapa perniagaan, perolehan pekerja malah merupakan kelebihan kerana ia dapat terus membayar. Ada yang percaya bahawa lebih murah untuk mendapatkan pekerja baru daripada bekerja dengan yang berpengalaman.

Nathan Myhrvold, mantan Ketua Saintis, di Microsoft mengatakan, "Pembangun perisian teratas lebih produktif daripada pembangun perisian rata-rata bukan dengan faktor 10X atau 100X, atau bahkan 1,000X, tetapi 10,000X." Saya cukup yakin kenyataan ini dapat diulang di kebanyakan organisasi. Hakikatnya - pekerja yang baik tidak bernilai lebih berbanding pekerja lain, mereka bernilai lebih banyak eksponen.

Ketika dunia kita terus berintegrasi, pulau kita semakin kecil. Amerika kini menjadi pelanggan pasaran global dan kita tidak akan berjaya kecuali kita membuat pengurus bertanggungjawab. Apa yang menuntut Iceland untuk melakukan tidak terlalu jauh untuk masa depan negara kita. Kakitangan dan pengurus kami yang baik akan diambil oleh syarikat yang menghargai nilai mereka. Pengurus yang buruk akan membawa syarikat buruk mereka ke tanah.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.