Akronim WOM

PEREMPUAN

WOM ialah akronim untuk Dari mulut ke mulut.

Word-Of-Mouth ialah apabila pengguna atau perniagaan mempromosikan jenama lain secara sukarela dalam perbualan satu sama lain atau secara terbuka melalui media sosial atau tapak dalam talian yang lain. WOM secara konsisten merupakan pemacu utama jualan kerana asalnya adalah daripada sumber yang dipercayai yang (biasanya) tidak diberi ganjaran untuk menyebarkan berita.