Tetapkan Harapan dengan Perjanjian Penerimaan
Sebagai pemasar, anda mungkin bergantung pada banyak aplikasi dan sumber pihak ketiga untuk menghidupkan kempen anda.
Saya telah menulis sebelum ini mengenai bagaimana menetapkan harapan dengan pelanggan anda mendorong kepuasan pelanggan... ada juga cara yang dapat membantu meningkatkan kepuasan anda sendiri - membina perjanjian penerimaan untuk menetapkan nada dengan hubungan pihak ketiga anda.
Perjanjian penerimaan menetapkan beberapa peraturan permainan untuk vendor yang anda bekerjasama sebelum memulakan. Perjanjian penerimaan mengandungi perkara seperti:
- Siapa yang memiliki harta intelek dalam projek.
- Siapa yang memiliki sumber (grafik, kod, dll.)
- Adakah kelewatan pembayaran atau penalti akan dilaksanakan jika pekerjaan tidak diselesaikan dalam jangka masa yang dijanjikan.
- Kapan dan bagaimana sumber daya akan dipindahkan sekiranya hubungan itu menuju ke selatan.
- Sama ada pihak ketiga boleh mewakilkan projek dan bekerja kepada syarikat atau sumber lain.
- Mana tidaknya pihak ketiga dapat mempromosikan karya yang mereka lakukan.
Mungkin anda mempunyai beberapa suka dan tidak suka peribadi ketika bekerja dengan vendor, ketepatan waktu bertemu, kod berpakaian, dokumentasi, format, dll. Memiliki perjanjian penerimaan standard untuk memulakan hubungan dengan vendor anda akan menjimatkan sakit kepala dan bahkan mengelakkan beberapa masalah undang-undang Jalan itu. Saya akan mengesyorkan mereka!
Sama seperti perjanjian kerja dengan pekerja anda akan mengelakkan konflik dengan pekerja, perjanjian penerimaan dapat mengelakkan masalah dengan vendor dan sumber pihak ketiga.