8 Prinsip Panduan untuk Mengambil Pakar Pemasaran E-mel

Depositphotos 9053853 m

Di bahagian pertama (Anda Mungkin Memerlukan Pakar Pemasaran E-mel Sekiranya…) kami membincangkan kapan dan mengapa mungkin merupakan idea yang baik untuk berkontrak dengan pakar yang memiliki, pengalaman pemasaran e-mel yang berdedikasi. Sekarang kita akan menggariskan prinsip panduan yang harus dipertimbangkan sebelum menyewa agensi pemasaran e-mel, perunding pemasaran e-mel atau pengurus pemasaran e-mel dalaman. Kenapa?

Sering kali syarikat membuat pilihan berdasarkan kriteria yang salah, yang menyebabkan sakit hati, ketidakcekapan, dan sejumlah besar produktiviti dan dolar yang hilang.

Lima Perkara Yang Tidak Harus Anda Lakukan

  1. Jangan hadkan carian anda secara geografi. Ya, cara yang paling berguna untuk membangun kepercayaan adalah dalam hubungan tatap muka, tetapi itu tidak bermakna kepercayaan juga tidak dapat dibangun di pantai atau benua yang terpisah dalam hal ini. Perlu diingat bahawa apa yang anda cari sesuai. Mengehadkan carian anda dari awal ke kawasan geografi yang ditentukan tidak perlu dibatasi. Dengan anggaran pemasaran dan ROI anda yang berisiko, taruhannya sama tinggi. Pada hari ini e-mel dan WebEx, komunikasi mudah dan seketika. Sebenarnya, apabila kita bertemu secara langsung dengan pelanggan kita (sama ada mereka memerlukan perkhidmatan ad hoc atau yang diuruskan sepenuhnya), mesyuarat biasanya tertumpu dan cekap kerana kita sudah merancangnya lebih awal dan masa adalah terhad.
  2. Jangan menyaring profesional berdasarkan ukuran. Sekiranya anda sebuah syarikat kecil, anda tidak boleh menolak bekerja dengan senjata api kerana mereka menawarkan lebih banyak perkhidmatan dan mempunyai lebih banyak pengalaman daripada yang anda perlukan; pasti, anda mungkin bukan pusat keuntungan yang besar bagi mereka tetapi mungkin mereka mempunyai kepakaran tepat yang anda perlukan.
    Begitu juga, pelanggan yang lebih besar tidak boleh mengecualikan agensi kecil atau profesional bebas dari pertimbangan mereka. Orang berbakat di barisan kedai kecil mungkin mempunyai lebih banyak pengalaman daripada profesional pemasaran e-mel tempatan atau kakitangan peringkat pertengahan yang akan ditugaskan kepada anda di agensi perkhidmatan penuh yang besar. Perhatian, kepakaran, dan idea penting.
  3. Jangan menjadikan pengalaman industri sebagai must must. Pro pemasaran dengan banyak pengalaman kategori mungkin bergantung pada pemikiran kumpulan industri. Tidak ada satu kumpulan atau individu yang akan mengetahui sebanyak yang anda tahu mengenai industri anda, jadi anda harus menyewa mereka untuk apa yang mereka tahu: seni dan sains pemasaran e-mel.
    Salah satu perkara yang saya gemari dalam pemasaran e-mel adalah penyebaran idea yang diperoleh daripada bekerja di pelbagai industri. Setiap industri adalah unik, tetapi semuanya mempunyai ciri khas. Selalunya apa yang kita pelajari melayani pelanggan dalam satu industri mencetuskan idea baru untuk pelanggan di industri yang lain.
  4. Jangan meminta (atau menghiburkan) karya spekulatif. Kempen atau ujian spekulatif adalah kelebihan perniagaan agensi, yang sama berlaku untuk kempen yang berpusat pada e-mel. Kempen spesifik seperti steroid, mereka sering meluangkan masa pembentang yang berlebihan? kemampuan. Tetapi alasan terbesar untuk tidak meminta kerja spek adalah prospek terbaik - yang anda mahukan - tidak akan berjaya. Mereka tidak perlu. Semakin mereka bersedia untuk melalui gelanggang spekulatif untuk anda, semakin anda akan curiga. Sekiranya mereka bersedia menyerahkan pekerjaan mereka, pasti tidak akan ada pasaran yang sangat baik untuknya.
  5. Jangan mengelakkan soalan mengenai anggaran anda. Jangan biarkan sesiapa memberitahu anda bahawa wang (atau anggaran) tidak bercakap. Setiap agensi atau penyumber luar mempunyai minimum anggaran pelanggan tertentu, dicapai melalui pengalaman dan didasarkan sebagian oleh ekonomi dan beban pelanggan mereka saat ini. Itulah sebabnya penting, demi melakukan tinjauan yang tepat, anda mempunyai idea mengenai anggaran atau anggaran anda. Mungkin anda pernah mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan menyatakan anggaran anda sejak awal atau apa yang anda fikirkan terlalu terbuka (ingat laman web pertama yang anda kembangkan?) Itu berlaku. Tetapi sebagai peraturan umum, ketika Anda berbicara dengan prospek yang berminat, terlibat dalam dialog terbuka mengenai anggaran Anda. Pada akhirnya ia akan menjimatkan masa, tenaga, dan wang.

Jadi bagaimana anda harus memilih rakan pemasaran e-mel?

  1. Tentukan apa yang anda perlukan. Perkara terburuk yang boleh anda lakukan ialah mengupah pekerjaan dan kemudian tidak membiarkan mereka melakukannya. Adakah anda memerlukan seseorang untuk memimpin atau seseorang untuk diikuti? Syarikat yang boleh mengembangkan strategi atau pakar dalam pelaksanaan? Seorang perunding yang suka bersenang-senang atau perniagaan itu semua? Seorang pekerja untuk mengambil pesanan atau seseorang yang akan mencabar pemikiran anda?
  2. Mulakan perbualan. Hantarkan e-mel kepada prospek, atau hubungi mereka. Luangkan masa beberapa minit di telefon bersama-sama dan anda akan mendapat rasa kimia dan minat. Tanyakan kepada mereka mengenai sejarah mereka, siapa pelanggan semasa mereka, apakah keupayaan teras mereka.
  3. Jemput mereka untuk mengkaji beberapa kajian kes. Perlu diingat bahawa anda tidak ingin melihat apakah hasilnya baik untuk dilaporkan (semuanya akan) tetapi untuk memahami pemikiran di sebalik bagaimana mereka mencapai penyelesaian mereka. Anda akan belajar mengenai proses mereka, bagaimana prosesnya, dan bagaimana prosesnya sesuai dengan syarikat dan budaya anda. Adakah kaedahnya? Berasaskan inspirasi? Berdasarkan data?

Apabila anda sesuai, bincangkan dengan mereka cara terbaik untuk memastikan hubungan yang panjang dan berjaya. Ikutilah persetujuan mengenai harapan anda untuk pampasan dan perkhidmatan. Kemudian api pistol starter dan biarkan mereka berfungsi.

Apa yang anda fikir?

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.