Analisis & UjianPemasaran Media Sosial & Pengaruh

5 Insights Data Media Sosial Boleh Dedahkan untuk Perniagaan Anda

Dengan tapak media sosial seperti Twitter dan Facebook semakin meningkat, syarikat mula menggabungkan data yang dikumpul daripada laman sosial ini dan pengguna mereka ke dalam banyak aspek perniagaan mereka, daripada pemasaran kepada isu Sumber Manusia dalaman – dan dengan alasan yang kukuh.

. isi padu data media sosial menjadikannya sangat sukar untuk dianalisis. Walau bagaimanapun, pelbagai perkhidmatan data muncul untuk menjawab cabaran untuk memahami semua maklumat pengguna yang berpotensi menguntungkan ini. Berikut adalah lima pandangan yang dapat diberikan oleh data sosial untuk perniagaan.

  1. Mood Pasaran Masa Nyata – Sembang media sosial adalah serta-merta, tanpa henti, dan ada di mana-mana. Oleh itu, ia boleh bertindak sebagai saluran paip langsung pendapat umum. Maklumat yang dinyatakan ini memberikan syarikat tingkap masa nyata ke dalam minda asas pengguna mereka dan membolehkan emosi positif atau negatif dinilai pada skala yang luas atau mana-mana topik, syarikat atau produk tertentu.
  2. Isu dan Kandungan yang Berkaitan – Sama seperti pelbagai tweet, catatan dinding dan status Facebook mencerminkan nadi suasana semasa dalam pasaran, saluran media sosial ini juga boleh mendedahkan arah aliran dalam isu dan kandungan paling relevan yang dihasilkan oleh syarikat. Menggunakan perkhidmatan data untuk menjejaki respons kepada kempen pemasaran membantu syarikat mempersempit perkara yang berjaya dan perkara yang perlu diubah suai.
  3. Minat Pengguna -Tweet semula, kongsi, dan Facebook suka butang mencerminkan minat pengguna dan sikap terhadap spektrum topik yang tidak terhingga besar. Menganalisis data ini boleh memberikan petunjuk kepada ciri isu, syarikat, perkhidmatan atau produk yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan memaklumkan keputusan mengenai perniagaan dan strategi pemasaran atau pembangunan produk.
  4. Sukatan Operasi Dalaman - Data sosial dapat diambil dari interaksi di luar platform media besar seperti Twitter dan Facebook. Kegiatan dalam talian dan penglibatan masyarakat terhadap konteks geografi juga dapat ditambahkan ke dalam campuran untuk mengungkapkan pandangan tertentu mengenai cara kerja dalaman pekerja syarikat. Menjejaki jenis data sosial dan corak tingkah laku ini bersama dengan metrik seperti perolehan pekerja dapat membantu memberitahu cara untuk meningkatkan prestasi dan keuntungan pekerja.
  5. Penyelidikan Kompetitif - Syarikat yang menggunakan Data Besar analisis daripada media sosial tidak semestinya perlu memfokuskan secara jelas pada perbualan yang mengelilingi syarikat mereka. Melihat pesaing dan apa yang pelanggan mereka katakan boleh sama-sama mencerahkan pengurusan jenama dan kedudukan dalam pasaran.

Menganalisis data dari media sosial sukar kerana data yang dilombong bukanlah angka dan angka yang sederhana. Di sini, perkhidmatan data mesti memahami ungkapan pendapat dan aktiviti kualitatif, memerlukan proses baru untuk analisis. Walaupun ini boleh menjadi tugas yang menakutkan, data sosial dapat memberikan pandangan dan memberi tahu keputusan yang memberi kelebihan kepada syarikat dalam pasaran.

Jayson DeMers

Jayson DeMers adalah pengasas & CEO Analisis E-mel, alat alat produktiviti yang menghubungkan ke akaun Gmail atau G Suite anda dan menggambarkan aktiviti e-mel anda - atau pekerja anda. Ikut dia Twitter or LinkedIn.

Artikel yang berkaitan

Kembali ke atas butang
Tutup

Adblock Dikesan

Martech Zone mampu memberikan anda kandungan ini tanpa sebarang kos kerana kami mengewangkan tapak kami melalui hasil iklan, pautan ahli gabungan dan tajaan. Kami amat menghargai jika anda akan mengalih keluar penyekat iklan anda semasa anda melihat tapak kami.